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精准对接歌迷需求,福州南站再开夜间高铁专列

N海都全媒体记者马俊杰见习记者江端通讯员韩毅

11月17日凌晨0时40分,一列开往厦门方向的G9805次高铁从福州南站缓缓驶出,站台上人流涌动,暖意融融。这趟特殊的“歌迷专列”,是铁路部门为夜间演出散场后的歌迷量身定制的返程列车,也是福州南站近期开行的第四趟针对特定群体出行的专列。

记者了解到,本次专列的开行,精准对接了夜间演出散场歌迷返程的出行需求。福州火车站相关负责人告诉记者,在了解到部分歌迷因夜间演出结束较晚、返程交通不便的情况后,铁路部门主动对接演出主办方及歌迷社群,通过线上问卷广泛征集意见,对1059份有效反馈进行研判,最终确定开行前往福清、莆田、泉州、厦门等方向的夜间高铁。

歌迷旅客在福州南站专用候车区候车部门供图

据车站工作人员介绍,福州南站不仅将各岗位作业时间延长至凌晨1时,较日常延后近2个半小时,还开足安检通道、增设售票窗口,并以“海峡情·服务台”为核心,提供问询、应急退票、临时身份证明办理等一站式服务。此外,车站还划定专属候车区,安排服务队加强引导,确保歌迷乘降安全有序。

“演唱会一结束就能坐上高铁,2小时就回厦门,一点不耽误第二天上班,真的太贴心了!”来自厦门的歌迷陈菁翔在接受记者采访时难掩兴奋。她表示,这样的“定制化”服务让跨城观演变得轻松可行。

据悉,自今年10月以来,福州火车站已累计开行4趟“歌迷专列”,分别前往厦门、龙岩、上海等地,服务歌迷超3000人次。