巴州区以构建和谐稳定的劳动关系、服务全区经济高质量发展为目标，以协调员联盟为枢纽、以快处体系为“骨架”、以精准服务与典型培育为“两翼”，打造劳动关系“一站式”公共服务模式，有效助力本地产业链、供应链协同发展。

“一站式”快处体系，夯实争议源头治理基础。巴州区整合人社、法院、司法、公安、工会等多部门资源，打造实体化运行的区级矛盾纠纷多元化解中心，实现“多方会诊、一站调处”。在乡镇（街道）层面，推动服务下沉，标准化设立劳动争议快处中心，集成法律援助、举报投诉、调解仲裁、就业服务等六大功能，统一规范运行，切实打通劳动维权“最后一公里”。截至目前，该体系累计提供咨询2300余人次，成功化解争议36件，有效将矛盾化解在基层和萌芽状态，为企业营造了“小事不出企、大事不出园”的稳定发展环境。

“一站式”服务机制，拓展和谐共建路径。聚焦劳动关系服务创新，推动服务向前延伸、精准施策。组建“新就业形态行业协调联盟”，针对快递、外卖、网约车等新就业形态特点，联合美团、饿了么等平台企业，开展“党建领航培育和谐企业”行动，打造集支部共建、温暖关爱、就业稳岗等功能于一体的“五大服务窗口”，树立“温暖人社+党建+和谐企业”服务品牌。完善“劳动关系一线巡诊”机制，通过季度走访、数据监测预警和多部门信息共享，实现对重点企业的动态监测和早期干预。开展“群众诉求大起底”等活动，推动服务窗口前移，面对面倾听劳企双方诉求，以主动服务提升劳动关系和谐度。

“一站式”培育模式，激活基层协调内生动力。构建选育结合、示范引领的劳动关系协调员培育体系。深入开展和谐劳动关系“春风行动”“情系劳动者·调裁进企业”等活动，主动送政策、送服务进园区、进企业。聚焦清江、光辉等重点产业园及盘兴物流园等产业集聚区，开展精准用工指导。实施“金牌引领”计划，积极培育“金牌调解组织”与“金牌调解员”，并在巴中鼎汉大唐、国网巴州供电公司等龙头企业率先建立劳动关系协调员联盟。其中，巴中市华兴建筑公司成功创建省级金牌调解组织，形成“培育一个、带动一片”的示范效应，有效激发基层自主协调劳动关系的积极性。

下一步，巴州区将持续深化“一站式”公共服务模式，进一步做强协调员联盟纽带作用，优化服务流程，提升劳动关系公共服务能力和水平，为构建适应高质量发展要求的和谐劳动关系持续探索新路径、积累新经验。