（通讯员：周月、张洪喜）“真的没想到丢了的车这么快能找回来，太感谢你们了！”看着失而复得的黑色自行车，王女士（化名）紧紧握住鄂州市公安局梁子湖区分局东沟派出所民警的手连声道谢。11月14日，这起学生自行车丢失求助在民警高效处置下圆满解决，用实际行动践行了“破小案暖民心”的工作承诺。

11月13日晚，王女士带着孩子在到东沟派出所报案，称孩子停在校门口车棚内的自行车不见了，这可是孩子日常上学的重要交通工具。据了解，王女士的儿子将自行车借给同学使用，同学中午告知已归还至车棚原位，但孩子下晚自习后却遍寻无果，母子俩随即赶来求助。

根据同学的描述，民警调取周边公共视频资料确认自行车已归还，排除误拿可能后，判断系他人擅自骑走。民警继续逐帧查看视频资料，发现一名行色匆忙的学生放学后骑走车辆，但因画面模糊无法辨别身份。

次日清晨，民警迅速赶赴学校对接校领导，结合视频中嫌疑人的身形特征锁定所在年级，再由该年级教师辨认，很快核实了涉事学生身份。民警当即联系学生父亲到校沟通，在家长询问下，孩子支支吾吾承认了事实：当时因急事回家，见车辆未上锁便临时骑走，事后虽意识到错误，却因担心与失主起误会，便将车停放在某快递点门口。

“借用他人物品必须征得同意，知错更要及时改正，逃避只会错上加错。”民警对该学生进行了耐心的批评教育，随后跟随其在快递点找回完好无损的自行车，并第一时间联系王女士到校领取。交接时，民警还贴心叮嘱：“不管停放车辆还是保管财物，都要提高防盗意识，避免因疏忽造成损失。”

一起看似普通的求助警情，背后是群众实实在在的“心头事”。东沟派出所始终坚持“民意引领警务”，把民生小案当作大事来办，用高效处置化解群众烦忧，以点滴行动筑牢辖区安全防线，让警民鱼水情在实干中愈发深厚。