为强化服务理念，凝心聚力协同推进服务体系建设，全面提升航道公共服务质量和水平，11月19日上午，长江重庆航道局以“凝心聚公益、聚力强服务”主题，组织召开了2025年公共服务交流研讨会。

会议系统总结了2025年航道公共服务工作成效，通过展示服务对象反馈视频、解读船东满意度报告、组织优质服务示范段观摩学习等形式，全面评估当前服务水平。各航道处及业务处室围绕年度任务完成情况、工作亮点与建议进行交流发言。杨俊副局长在总结中充分肯定会议成效，并对2026年公共服务工作作出部署。

通过深入交流探讨，会上围绕提升服务效能形成四项共识：一是持续提高服务意识，明确服务目标。树牢“三个服务”工作理念，强化“主动服务、靠前服务”的意识和能力，坚持创新驱动求突破，顺应服务强局、公共服务示范段建设等新要求，持续推进公共服务质量的稳步提升。二是加强服务体系建设，增强服务供给。建立深度融合的沟通响应机制，做好公共服务计划、执行、总结、提升的良性循环，积极借鉴先进和成熟的服务经验和成果，为广大港航企业、涉水单位及航行船舶提供更加优质、高效、便捷的航道服务。三是聚焦服务细节打造，引领服务品质。进一步思考统筹服务细节改进，有针对性、重点突出地加强公共服务的规划和改善，研究改进公共服务薄弱环节。四是明确2026年服务关键环节，规划服务重点。体系化、系统化、精细化的开展工作，持续优化航道养护作业，发挥采用新质生产力，科学高效满足各方需求，全面提高公共服务品质、推动长江航道公共服务进行转型升级和高质量发展。

下一步，长江重庆航道局将根据战略发展及实际需要，久久为功持续优化服务工作，多措并举不断提升航道公共服务能力和水平，为长江经济带建设和地方经济发展提供更加坚实的水运交通基础支撑。