三明治吃出活虫 生产商戏谑回应“只退10元”引众怒 11月15日，江苏苏州消费者陆晶（化名）在当地一家全家便利店购买了一个“全麦蜜汁鸡排三明治”，作为当日的早餐。然而，在食用过程中，她赫然发现三明治的蔬菜夹层中有一只绿色的活虫，顿时感到一阵恶心与震惊。她立即停止了食用，并保留了有小虫的三明治作为证据。 次日，陆晶女士带着问题和证据开始维权。她首先联系了购买产品的全家便利店，店方将问题反馈给了三明治的生产供应商。然而，随后生产商方面打给陆晶的一个电话，让她的维权体验雪上加霜。据陆晶描述，对方负责人在电话中并未诚恳道歉，反而用一种戏谑、不负责任的口吻回应，声称“公司现在在亏钱”，并提出仅退还10元三明治价款的解决方案。这种态度让陆女士感到极大的不尊重，她认为这完全是对消费者权益和健康安全的漠视。 此事经陆晶在社交媒体平台披露后，迅速引发网友广泛关注和强烈批评，舆论一边倒地谴责生产商的态度。在巨大的舆论压力下，相关生产商及其品牌方发表了正式的致歉声明，表示已对涉事批次产品进行追溯和排查，并承诺将严肃处理相关责任人。同时，他们与消费者陆晶取得了联系，进行了诚恳的沟通和道歉，并依据食品安全法相关规定，给予了合理的赔偿。全家便利店方面也表示将加强对供应商产品质量的监管。 此次事件再次敲响了食品安全的警钟，也反映出部分企业在危机公关和消费者权益尊重方面的严重不足。消费者的监督与发声，依然是推动企业履行责任、维护市场健康的重要力量。