“请大家有序通行，如遇到任何困难和问题，都可以就近联系我们‘旅游警察’。”近日，在江苏省扬州中国大运河博物馆广场外，扬州市公安局蜀冈-瘦西湖风景名胜区分局运河三湾派出所民警一边维持现场秩序，一边向游客介绍旅游警务情况。作为扬州的“新晋打卡地”，扬州中国大运河博物馆以其独特的“运河文化”主题，吸引全国各地的游客纷至沓来。

今年以来，扬州市公安局蜀冈-瘦西湖风景名胜区分局深耕“旅游警务”，立足“派出所主防”职责，会同相关单位进行优势互补，在游客量持续增加的情况下，做到“警情下降、管理提质、服务增效”，用实际行动擦亮扬州旅游警察“平安名片”。数据显示，今年以来，运河三湾风景区累计接待游客600万余人，在游客人数同比上升近20%的情况下，110接警量同比下降26%，游客的获得感、幸福感、安全感持续提升。

扬州市公安局蜀冈-瘦西湖风景名胜区分局运河三湾派出所民警在扬州中国大运河博物馆开展巡逻工作。冯晖摄（资料图片）

科学规划景区交通

“这次来，明显感觉到交通畅通多了。”看着眼前执勤的民警，市民李先生竖起了大拇指。客流高峰交通“忙而不乱”，上下客点井然有序，游客招手即可得到帮助……从一到旺季必“拥堵”，到如今交通畅通，扬州中国大运河博物馆外的变化肉眼可见。这样的改变，源于公安机关与相关单位进行的警企联动。

“我们多次进行实地查看、会商讨论，牵头将风景区内外交通动线进行了重新规划，景区道路改为单行道，内部路两侧临时停车位取消，有效分流滞留车辆，并避免因车辆交叉行驶而导致交通拥堵或混乱，最大限度减少交通冲突，提升了通行效率。”扬州市公安局蜀冈-瘦西湖风景名胜区分局运河三湾派出所相关负责人介绍。

为了分流减压，公安机关会同相关部门，协调各大网约车平台，在运河三湾风景区设置电子围栏，禁止在北门外及内部路进行网上派单。与此同时，环绕派出所周围设置全新候客等待区，并配备警力现场进行管理，将交通管理的难点迁移至派出所门口、放在“眼皮子下面”，确保管理提质增效、各类风险隐患“早发现、早处置、早消除”，彻底根治了因网约车、出租车违停候客及上下客引发的交通拥堵现象。

联勤联动整体防控

10月16日，运河三湾风景区出口处发生一起轻微剐蹭事故，影响后方车辆通行。事故发生1分钟后，派出所执勤人员便已赶到现场，现场指导车主通过“交管12123”App开展视频快处、指引其他车辆通行。不到5分钟，事故便处理完成，交通重新恢复了畅通。

如此高效的处置速度，源于交管、城管、铁骑、派出所“四方协同”工作模式。目前，运河三湾风景区已实现“需要时随喊随到、旺季时共同值守”，通过联勤联动，有效化解景区堵点难点问题。

在运河三湾风景区，扬州市公安局交通管理支队一大队联动运河三湾派出所，及时互通周边交通动向，协同开展现场维护、违法处理等相关工作，并根据景区及周边车流情况，向扬州市公安局交通管理支队交通指挥大队申请，对周边红绿灯配时进行临时调整。对景区内部及进出口发生的轻微交通事故，由派出所执勤人员现场指导车主，通过“交管12123”App开展视频快处，既节约时间，又保障通行畅通。

此外，运河三湾派出所还联动景区周边交巡铁骑力量，共同开展日常巡防和旅游旺季期间的驻点值守工作，做到景区周边警情“先到先处、能处即处”，确保实现整体防控“一盘棋”。

打造多维服务体系

“扬州警察的办事效率和服务态度让我们外地游客倍感安心！”今年3月，运河三湾派出所接连收到来自内蒙古和广东的锦旗。这两面跋山涉水的锦旗虽出处相距千里，但内容却一致——点赞民警辅警热情服务，帮助游客找回失物。

蜀冈-瘦西湖风景名胜区分局民警辅警不间断开展视频巡查、空中无人机巡查、现场警力巡查，并在重点区域联合多方力量共同开展巡查，创新打造多维服务体系。

针对游客反映的景区停车泊位不足情况，蜀冈-瘦西湖风景名胜区分局牵头协调相关单位，新增1290个停车位，有效缓解了游客停车难问题，更缩短了游客至博物馆步行路程。此外，运河三湾派出所还将单位内部停车场改造为观光车临时接驳点，新增由博物馆进出口至网约车、出租车等候区的接驳线路，赢得群众点赞。