大众网记者徐玲通讯员张莹莹济南报道

“理完发，清爽多了，心里也亮堂！太感谢你们了，就跟自家人一样亲！”在济南市第七人民医院（以下简称“市七院”）康复医学科，刚理完发的王大爷对着镜子端详，脸上满是笑容，连声向医护人员道谢。近日，市七院康复医学科将一份特别的关怀送到患者身边，在康复大厅办起了义务理发活动，用实在的举动解决了患者的“头等大事”，也让优质的护理服务在细微之处得到彰显。

据了解，康复科的患者大多行动不便，外出理发成了他们住院期间的现实难题。了解到这一情况后，科室护士长郝晓苓便萌生了将理发服务请进医院的想法。她带着护理团队，提前在康复大厅一角支起了临时的“爱心发廊”，理发工具一应俱全，并且都经过了严格消毒。活动当天，不仅请来了经验丰富的理发师傅，郝晓苓还亲自上阵，为要求理净头发的患者细心修剪。她一边理，一边耐心询问患者感受，手上动作又轻又稳，理完后还小心搀扶患者起身，全程贴心守护。

理发过程中，从打湿头发到精修细剪，理发师傅手法专业，态度认真，为一位位患者打理出清爽利落的发型。一旁的护理人员也没闲着，或是帮着递送工具，或是陪着患者拉家常，用亲切的问候与温暖的陪伴，悄然缓解着他们在康复之路上的焦虑。现场的患者家属纷纷拿出手机，记录下这温馨的一幕。“天冷，老人出门不方便，正为理发的事发愁呢。医院想得这么周到，服务还这么贴心，心里真是热乎乎的！”一位家属感动地说。活动现场，剪刀声、谈笑声、道谢声此起彼伏，原本气氛严肃的康复大厅里，此刻洋溢着家一般的温暖。

“优质的护理，不仅仅是技术上的救治，更要体察到患者的生活不便和心理需求。”郝晓苓在谈及组织这次活动的初衷时表示，为长期住院、行动受限的患者解决“理发难”这样的小事，正是科室践行“以患者为中心”服务理念的具体行动，目的就是用“小切口”的服务，解决患者“大现实”的困扰，让人文关怀真正融入日常护理的点点滴滴。

一直以来，市七院始终坚持将优质护理服务做在实处，从健康知识宣教到日常生活帮扶，从心理情绪疏导到专业康复指导，他们用一桩桩实事、一个个细节，为患者铺就了充满温度的康复之路。此次义务理发活动虽看似平常，却生动体现了医院护理团队主动作为、甘于奉献的责任担当，让患者在接受治疗的同时，更能感受到来自医院的尊重与温暖。