“院里经常组织活动，护理员们还会带我们外出，感觉非常好。”年过九旬的徐奶奶住在苏州市社会福利总院，对这里的生活赞不绝口。在护理员的日常陪伴下，她不仅生活充实，心情也格外愉悦。依托苏州市本级福彩公益金，该院开展的“老年患者亲情陪护项目”，正守护着百余位老人的幸福晚年，为他们搭建起一个专业的照护港湾。

“这里比在家还要好，护理员就像亲人一样贴心。”徐奶奶患有糖尿病，日常饮食和护理需格外谨慎。在陪护人员的精心照护下，她的血糖一直保持稳定，还能积极参与院内组织的各类活动。“每逢大型节日，院里都特别热闹，今年重阳节的美食节我也参加了，很有意思。”她高兴地说。

苏州市社会福利总院副院长惠志华介绍，亲情陪护项目主要服务于“特困”老人和社会寄养特定老人，内容涵盖生活照料、医疗康复、精神关怀等多个方面。项目不仅关注老人的日常起居，如饮食搭配、衣物更换、助浴等，更重视他们的心理需求。陪护人员每天与老人聊天交流，倾听他们的人生故事，陪伴参与文体活动，让长期住院的老人也能拥有丰富而愉悦的生活。

目前，项目已覆盖180名长期住院老人，56名专业陪护人员轮班值守。他们白天三人一组、夜间两人一组轮流值守，确保24小时及时响应老人需求。项目的实施也推动了护理员队伍管理的规范化，为老人提供了更加优质、可靠的陪护保障。

“人都有老去的一天，这份工作很有意义。”护理员潘彩萍已在岗位上工作了近七年，对每位老人的生活习惯、饮食偏好和特殊需求都了然于心。“我们要考虑到老人的各种安全隐患，尽量避免不必要的意外伤害。”从协助老人参与活动，到准备个性化餐食，从细致排查跌倒风险到辅助康复训练，护理人员在每一个细节上都尽心尽力。她说，看到不少老人从卧床到能走路，从沉默到常带笑容，“让我觉得自己的付出很值得”。

苏州市福彩中心工作人员介绍，福利彩票始终坚持“扶老、助残、济困、救孤”的宗旨，作为“取之于民、用之于民”的公益力量，福彩公益金为项目持续运行提供了坚实后盾。2024年，该项目投入福彩公益金200万元；2025年增至300万元，服务覆盖面与品质同步提升；2026年，项目将延续稳定投入态势，继续为院内老人的幸福晚年暖心护航。