老百姓太难了！近日，西安暖气不热刷屏金鸡奖颁奖典礼，但凡老百姓有招也不至于这样，真的太难了！ 有网友反映，“最可气的是用户向供暖公司反映管道堵塞不热，他们的回答是，这不归我们管，我们只负责公共区域的管道，住户家里的，我们不管。自己的客户是谁，到底为谁服务都搞不清，供暖工作能做好吗？” “为什么金鸡奖被西安暖气不热霸屏？ 那是因为服务电话打不通，打通了也得不到解决，大家都求助无门了，也实在是没办法了！”