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22元下单却遭拒发,一句“系统异常”便想抹去已成立的交易,本质是商家契约精神的缺

22元下单却遭拒发,一句“系统异常”便想抹去已成立的交易,本质是商家契约精神的缺失。消费者付款成功即意味着买卖合同生效,律师早已明确,商家无权自行撤销订单,需通过司法程序认定,30元补偿更像对消费者权益的敷衍。这种“甩锅式”说辞在电商行业屡见不鲜,从低价标错到促销“套路”,商家总能以技术问题为由规避责任。而消费者维权往往面临举证难、成本高的困境,即便有法律撑腰,多数人也会因耗时耗力选择妥协。平台不能成为商家违约的“保护伞”,需健全价格监测与订单保障机制,从源头杜绝类似乱象。契约精神是商业文明的基石,商家岂能因自身失误让消费者买单?你遇到过电商“砍单”吗?该如何平衡商家容错与消费者权益?欢迎留言讨论~(视频来源见水印)