"毫无契约精神！"河南，男子花 11.11 元秒杀小米冰箱，付款成功后不发货。店铺：系统配置错误，给你 30 元红包！男子：把我当要饭的？ 双十一购物节期间，一场标价11.11元的小米冰箱秒杀活动引发争议。河南消费者张先生成功完成支付后，却收到商家通知称因系统配置错误无法发货，仅愿提供30元补偿方案。 据张先生描述，他在活动开始瞬间完成下单，页面明确显示"秒杀成功即发货"。然而商家后续以"价格设置失误"为由拒绝履约，并建议取消订单接受补偿。张先生对此表示无法接受："既然承诺秒杀成功就发货，现在又以错误为由反悔，这是对消费者的欺骗。" 在向电商平台投诉后，张先生得到的回应更令人失望。平台方表示虽然会对商家违规行为进行处罚，但由于订单金额过低，商家很可能选择接受处罚而非履行发货义务。这种处理方式让张先生深感维权无门。 该事件在社交平台持续发酵。有网友质疑："若所有商家都采用这种先吸引流量后拒绝履约的营销方式，电商信誉将荡然无存。"也有业内人士指出，类似事件正在侵蚀消费者对线上促销活动的信任基础。 法律专业人士分析，根据《电子商务法》规定，商家在商品页面展示的价格和库存信息构成要约，消费者成功支付即表示合同成立。以系统错误为由单方面取消订单，涉嫌违反相关法律规定。