小鹏这脚夹门事件闹得可太火了！海南海口一男子去小鹏4S店试车，被感应门夹到脚，门坏了，导购却称是男子的脚夹坏了门，还要求他回去协商赔偿。从录音里能听到，导购那逻辑真是让人无法理解，说什么“你不来店门就不会坏”。 这事儿曝光后闹得沸沸扬扬，网友都觉得4S店处置不当。11月23日，小鹏汽车官方客服回应，对涉事员工作出顶格处理，还处罚了门店店长，也会加强对全国门店销售的培训管理。看来这次小鹏是意识到问题严重性了，希望以后类似的糟心事别再发生。