近日，全国老龄工作委员会办公室发布全国“敬老文明号”名单，东营经济技术开发区东城街道金水社区居民委员会入选。

走进金水社区，银发志愿者穿梭楼栋间传递关怀，老人们在幸福食堂里共享佳肴，孩童在“筑梦课堂”中快乐成长。这里曾是基础设施陈旧、治安问题突出的老旧小区，历经十年探索，社区党委以党建为引领，通过组织重构、资源整合、服务创新、文化浸润、数字赋能“五维赋能”，构建起“老有所养、幼有所育、邻里和睦”的现代化社区，为银发群体托起幸福晚年。

党建引领下的为老组织重构

始建于1994年的金水社区，60岁以上老年人占比高达39.2%，人员结构复杂。为了破解治理难题，社区党委激活基层党组织的引领作用，其中一个关键举措，便是鼓励和发动老党员牵头组建社区自治力量。

2014年，由10名老党员牵头，一批热心居民积极响应，“金水大妈”志愿服务队应运而生。这支以女性为主的队伍在党员的示范带动下，逐渐发展为涵盖矛盾调解、政策宣传、助老扶弱等多元功能的综合性志愿服务组织。如今，队伍规模已扩大至260余人，形成老中青三代接力、党员群众协同的组织架构，成为爱老助老的中坚力量。同时，社区党委积极构建起社区党委统筹全局，9个网格党支部扎根基层，36个治安网格精准覆盖，“金水大妈”队伍兜底服务，红色楼栋长发挥“神经末梢”作用的“五级组织架构”，为老年群体权益保障、服务触达筑牢组织网。

多维联动构建为老服务矩阵

金水社区创新“空间换服务”理念，在硬件设施建设方面，社区将闲置空间改造为老年人日间照料中心，内设棋牌室、书画室、图书阅览室等功能区域，为老年人提供休闲娱乐场所。改造后的小区文化广场，增设适老化健身器材和休闲座椅，成为居民日常活动的重要场所。同时，建设幸福食堂、助老超市、“孟氏钩编”非遗工坊、“就享乐业家”等特色服务阵地，构建“8分钟互助养老生活圈”，让老人在家门口就能享受便捷服务。

在服务资源整合上，社区党委牵头成立“红色议事智库”，共同参与养老服务治理；与金水派出所党支部深化联建联创，建立党务、居务、警务“三务”融合发展模式，守护老人安全；联合周边医院、卫生站开展定期义诊和健康讲座，守护老人健康；引入爱心商家提供免费理发、缝补等便民服务，解决老人生活小事。

精准供给满足为老多元需求

针对社区老年群体多样化需求，金水社区推出一系列特色服务项目。“窗帘之约”成为守护独居老人安全的暖心举措，志愿者与独居老人约定，每日早晨拉开窗帘作为平安信号，若未按时拉帘，志愿者将上门查看情况。这一坚持1757天的约定，成功处置多起突发状况，让老人们感受到“不打扰的守护”。

“陪伴是一种幸福”项目为老年人提供个性化服务，从代购生活用品、爱心理发，到陪伴就医、闲话家常，让独居老人不再孤单。社区幸福食堂针对不同年龄段老人实行阶梯式优惠，并为失能老人提供免费送餐服务。同时，创新“食堂+”模式，开展健康讲座、节日活动、手工制作等，将食堂打造成集餐饮、社交、学习于一体的综合性服务场所，让老人“吃”出幸福味。

以文铸魂凝聚社区为老共识

社区治理不仅需要硬件提升和服务优化，更需要文化滋养，传统节日期间，组织茶话会、邻里宴、文艺演出等活动，让老人感受节日温暖；举办“最美家庭”“文明楼栋”评选，树立爱老敬老先进典型，弘扬文明新风；“运河霓虹夜”等特色活动，激活社区夜间经济活力，也为老人打造多元社交场景。

依托“孟氏钩编”非遗工坊，组织老年人学习传统手工艺，既丰富精神生活，又实现文化传承；孩子们在“筑梦课堂”中参与志愿服务，从小培养社会责任感，让爱老助老志愿精神代代相传。

智慧治理提升为老服务效能

金水社区积极探索“互联网+养老服务”模式，开发“早安金水”线上服务平台，整合“窗帘之约”打卡、助餐预约、志愿服务报名等功能，老年人可通过手机便捷获取服务；志愿者可在线接单，实时反馈服务情况。平台还设置“民意直通车”板块，居民可随时提出养老服务意见建议，社区工作人员及时回应处理，形成“需求收集—派单处理—反馈评价”的闭环管理，让服务更精准、老人更满意。

经过10年努力，金水社区实现华丽转身，为老服务成效显著，获评全国“民主法治示范社区”、省级“最美志愿服务社区”、省级“文明社区”等荣誉称号；“金水大妈”志愿服务队实施的“早安金水幸福之约”助老陪伴志愿服务项目荣获省级最佳老干部志愿服务项目，爱老助老经验全省推广。

立足新起点，金水社区将继续深化“五维赋能”治理模式，不断创新养老服务内容和方式，让社区更有温度，为老龄化社会社区治理贡献更多智慧。（耿耿丁彤彤）