求助，本人是电商，卖出去一条短裤。 顾客收到货后说裤子上有血渍，是在裤裆那里，血渍挺大一片，怕得病，问我怎么解决。 他说他要找平台投诉，要不然就报警。 如果是买家弄的血迹，肯定是新鲜的；如果是陈旧性血迹，就属于你的责任。 让她拍视频发给你，找平台处理好了。 这家退货了，再发给那家。 总有买的。 我就遇到过这种情况。 上家最低是试穿了一天，退货了，又被我买来了。 抖音上买东西都是骗子广告打得夸张，说500克，买回来看看二两都没有！ 抖音直播间买的两件双面呢大衣，主播说得可以穿到130斤，百分之百的全毛黑标面料。 我还专门截图了对话框，收到了都是155的s码，95斤以下的小码。 我115斤的人，连袖子都穿不进去，果断退货退款，从此以后再也不在抖音里买任何一样。