譬如岚图FREE+ OTA2.0 升级周报，车主冲进评论区集体破防，纷纷吐槽不满。用户的质疑是：为何同一批车，10月提车的能OTA推送升级到ADS4.0，7、8、9月提车的车辆就不行？厂家客服回复是：还在备案审批请耐心等待。对这答案用户当然不满意，有车主晒出和终端售后人员的对话，大概意思是不同月份出厂的车辆硬件标准不一，达不到工信部标准的车辆无法升级。如果是这个问题，那厂家更应该认真对待，硬件问题要解决，该召回召回，该维修维修，而不是一句：请耐心等待。毕竟7、8、9月提车的等等了这么久，不就信任岚图和华为ADS4吗？虽然硬件问题有风险，厂家不想改，但对用户而言这不是理由。
