大皖新闻讯近日，武汉一男子在酒店不幸死亡。死亡前，该男子曾托朋友送治疗药品，但是药品被滞留酒店前台5小时一事引发关注。

此前据封面新闻报道，11月20日，武汉市民老胡在长江新区雅斯特酒店入住期间，感觉身体不适，便联系朋友韩顺（化名），请其帮忙送药到酒店。韩顺表示，当时他多次拨打老胡电话均无人接听，于是向酒店前台求助，告知对方“是昨晚的房客，姓胡”，请求前台查询后帮忙送药到房间。“前台说没有帮忙送药的义务，他们接了药，让我自行联系客人。我在现场打了五六个电话，还是没人接。刚好当时我手头有事，就把药交给前台，给他留言后先走了。”报道中提到，老胡的家人说，酒店保洁人员下午3点收拾房间时，发现老胡在房间内死亡。事后家人发现，滞留在前台5个多小时的药品，是治疗心绞痛、高血压和糖尿病的药物。老胡的家人认为，酒店发现生病的客人在房间失去联系，没有及时排查客人情况，耽误了抢救时间，应该为此担责。

11月25日，大皖新闻记者联系了位于武汉长江新区的雅斯特酒店，前台工作人员称，会有专人与记者联系进行回复。随后，雅斯特酒店方相关负责人联系大皖新闻记者称，事后酒店有采取应急措施并报警。同时，经调取监控发现，送药的韩顺提着塑料袋来到前台，称要给客人送药，“他只说姓胡，但是说不出姓名，前台工作人员说需要先联系客人，药品可以放在前台让客人来取”。该负责人告诉大皖新闻记者，前台工作人员没有说“拒绝排查”“没有义务帮忙送药”的话。

该负责人称，随后韩顺拨打客人电话无人接听，之后就离开现场。该负责人表示，送药人未向酒店及前台提供客人具体信息，前台工作人员的回复符合酒店正常工作流程。

该负责人还告诉大皖新闻记者，该住客是酒店的黄金会员，并非中午12点退房，有权益可以到下午3点再退房。事发后，酒店一直与警方保持联系，希望和家属通过沟通，事情可以得到解决，“目前尚不清楚住客的具体死因。”

11月25日，大皖新闻记者也联系事发辖区派出所、街道办事处和长江新区相关部门，但未获得有效回应。

大皖新闻记者余康生