[亿邦原创]"三季度是闪购业务投入高点，随着整体效率的显著改善和规模稳定，预计闪购业务的整体投入会在下个季度显著收缩。当然，阿里也会根据整个市场的竞争状态，动态调整投资策略。"

在阿里最新的财报电话会上，其管理层回应了即时零售业务相关问题，并披露了相关业务进展。

截至2025年9月30日止三个月，阿里即时零售业务收入为229.06亿元，相较2024年同期的143.21亿元增长60%。阿里将其归因于2025年4月底推出的淘宝闪购所带来的订单量增长。

阿里电商事业群CEO蒋凡表示，这几个月淘宝闪购专注于在保持市场份额的前提下优化单位经济模型，已经取得非常显著的进展。

一方面订单结构优化，同时规模效应也带来了物流成本的显著下降。10月以来，闪购的单位经济亏损已经较七八月份降低一半。

在此基础上，淘宝闪购的订单份额稳定，商品交易总额份额稳中有升，对相关实物电商品类也有明显拉动。

首先是订单结构的优化。过去两个月，平台的高客单价订单占比提升。按照最新数据，非茶饮订单已上涨到75%以上。闪购的最新客单价环比8月份也增长了超过两位数。客单价的提升也带动了淘宝闪购整体商品交易总额份额的增长。

其次，随着订单份额的扩大，淘宝闪购的物流规模效应正在凸显：体现在平台的配送时效优于去年同期，单均物流成本显著降低，每单的物流成本已经明显低于淘宝闪购大规模投入以前的水平。

而在以上两点共同作用下，淘宝闪购已完成短期内"将每单亏损对比七八月份降低一半"的既定目标。同时在收窄亏损的过程中，平台用户的留存率和购买频次也优于预期。

除了餐饮外卖，闪购也显著带动相关品类和业务的增长，尤其是在食品、健康、超市等实物电商品类上。例如，盒马、猫超的闪购订单环比8月上涨30%。此前，阿里已经在积极推动品牌商家加入淘宝闪购。据蒋凡透露，后续阿里会加速核心零售品类与即时零售模式之间的整合与协同。

在阿里看来，闪购业态与阿里生态有巨大的协同潜力。阿里表示，第一阶段，淘宝闪购已经完成了规模的快速扩张。第二阶段，淘宝闪购的单位经济模型优化符合预期，为外卖业务长期可持续发展奠定了基础。

"下一阶段我们会持续精耕细作用户体验，聚焦高价值用户的经营，聚焦零售品类发展。淘天闪购是淘天平台升级的核心战略之一。我们的目标是三年后为平台带来万亿级的成交额，继而带动相关品类整体市场份额的上涨。"蒋凡说道。

但当第一阶段的投资已经结束，淘宝闪购进入效率优化阶段后，所节约的成本如何在消费者、商家、平台三方之间进行利益分配？

对此，阿里管理层表示，过去几个月淘宝闪购主要以大量新客为主。随着这些消费者转化为有更高黏性的用户，淘宝闪购将在此过程中提升客单价，并改变补贴方式。

同时，阿里指出，过去几个月淘宝App内的流量，包括即时零售频道的流量快速增长，已成为一个日活用户过亿的频道，这里面还有很大的商业化空间。"而这也是未来改善单位经济模型的机会。当然，整个市场仍然充满竞争，我们会根据市场竞争情况审视机会，并动态调整我们的策略。"

"除了今年我们投入巨大的即时零售之外，我们在诸如盒马、线下商超的O2O模式、飞猪以及高德本地生活等领域都有布局。"蒋凡总结道，阿里现在更多的是要整合好现有的业务，打通各个业务板块，使业务之间产生更好的协同效应，从而实现在整个大消费领域未来市场份额的提升。