iPhone 17首批用户疯狂吐槽，苹果客服回应来了！9月27日消息，随着iPhone17Pro陆续上手的真实体验。首批用户疯狂吐槽：万元新机一碰就花，iPhone17Pro一下子陷入了“刮痕门”口碑危机，门店的展示机也是在陈列数小时内就满身伤痕。 苹果称从前两代的钛金属转换为铝合金，是处于对材质成本性能散热环保等多方面的综合考量。但是虽然是材质的小变动，却引发了不小的问题。很多的用户从外观的综合表现来看，觉得这似乎是技术的倒退，着实对这万元新机大失所望。 首批入手iPhone17ProMax的消费者反馈，即使是日常不经意摩擦，跟尖锐物品产生接触，也会留下明显划痕。苹果客服回应：如果怕机身被刮花的，可以佩戴手机壳，戴上手机壳也不会影响散热的问题。 虽然铝合金配合VC均热板较上一代散热性提升了将近20倍，支撑你高强度使用手机，但是硬度仅为2.53整体抗刮性远低于上代的钛金属。 苹果客服说，贴膜用的工具一般是塑料材质，不会刮花手机机身，如果收货时发现有划痕之类的情况，建议先开箱检查完再签收，从官方渠道购买的产品，有14天内的退换货服务政策，用户可以放心选购，日常使用中，只要注意好好保护，就不用太担心。 虽然吐槽声不断，但各大分析师认为，刮痕问题不会产生实质影响，总体来说消费者满意度还是很高的，划痕问题只是被最大程度放大了，戴上手机壳就能避免大部分问题。如今看来，iPhone 17的手机销量还是居高不下的，你会考虑入手吗？！