11月17日，国网兰州供电公司与国网海东供电公司签订电力业务跨省通办战略合作协议。

新甘肃客户端讯（新甘肃·甘肃日报记者王占东）“以前办用电业务必须赶回青海民和县，现在，在兰州就能一次办好，太方便了！”11月24日，家住兰州市红古区的马先生在红古区供电营业厅“跨省通办”专窗顺利办理用电业务，成为甘肃、青海两地电力业务跨省通办的首位受益客户。西北地区首个电力业务跨省通办机制由此正式运行。

兰州与海东地缘相接、人员往来密切，群众跨省就业居住、企业跨区经营日益频繁，对便捷办电的需求不断增长。群众跨省办理电力业务面临“材料重复交、流程反复走”的麻烦，企业跨省办电存在“两地跑、多头找”的困难。为破解这一难题，国网兰州供电公司主动对接国网海东供电公司，于11月17日签订《电力业务跨省通办战略合作协议》，共同推动建立“一地受理、多地协同、内部流转、限时办结”的新型服务机制。

根据协议，双方在兰州红古区和海东民和县分别设立“跨省通办”专窗，统一服务标准、简化办理流程。两地居民和企业办理电力新装、增容、交费等业务时，不再受户籍或用电地址限制，可在两地任一指定联办营业厅提交申请。专窗人员受理后，通过内部系统将材料实时流转至属地供电公司办理，办理进度和结果将通过短信、电话等方式及时反馈，客户在当地即可完成全部办理流程，实现“让数据多跑路，群众少跑腿”。

据悉，国网兰州供电公司与国网海东供电公司将持续完善常态化协作机制，拓展跨省联办业务范围，探索“一件事一次办”等服务场景。