（制图刘婧楠）

照顾10位失能老人

每天服务10小时

萧山92岁老人家属点赞长护险护工韩飞

昨天，萧山读者陈女士来电：我爷爷腿脚不便，申请了长护险，我想表扬一下护理员韩飞，她照顾我爷爷时很细心，有耐心，也很到位，非常感谢。

陈女士的爷爷今年92岁，腿脚不便，日常起居只能坐卧，家中子女年事已高，照顾起来也十分吃力。今年4月，家人为爷爷申请了长护险，萧南老年病医院随即派护理员韩飞上门服务。

根据政策，韩飞隔天上门服务2小时，为老人洗澡、剪指甲，连指甲缝都清理得干干净净。“这些细节，我们亲人都很难做到这么周到。”陈女士感慨地说。

记者联系上韩飞时，她正在为一位102岁的高龄老人服务。

今年48岁的韩飞，家里有个上大学的儿子。自今年4月从事护理工作以来，她每天从早上5点半忙到晚上6点，服务10位失能老人，每天排班5位。

“确实对家里照顾得少了，家人也有过怨言。”韩飞坦言。但她服务的老人大多失能，相处时间久了，渐渐就像亲人一样。除了日常的洗脚、剪指甲，有时还要处理老人大小便失禁等状况。“每天都很忙，但看到老人舒服了，心里就踏实。”

在一次上门护理时，韩飞发现黄爷爷因肠道功能障碍导致排便困难，在征得家属知情同意后，佩戴干净的手套，为他进行人工辅助排便。

萧山萧南老年病医院的汪经理说，“杭州地区从今年1月份开始推行长护险，参保者每个月可享受25小时的服务，医院现有三十几位专业的护工，我们会根据参保者情况的不同，选择派哪位护工服务。目前有110位失能者是我们医院在服务。”

据了解，《杭州市长期护理保险试行办法》自2025年1月1日起施行。

享受条件：在本市正常享受基本医保待遇，且按规定参加长护险的参保人员，因年老失能或规范诊疗后失能状态持续6个月以上，经评估认定为重度失能的，自评估结论作出次月起可在本市行政区域内享受长护险待遇。因病情需要转至医疗机构住院治疗的，其住院期间停止长护险待遇。

81岁独居老人买菜难

小区附近菜场都需步行一公里

萧山小南门能不能建一个老年食堂？

昨天，家住萧山小南门的读者张奶奶来电：我们这里是老小区，老年人较多，却一直没有老年食堂，想问一下，我们社区什么时候也能建一个。

张奶奶今年81岁，独居在小南门近30年。近年来腿脚不便，出门买菜成了难题——离小区最近的菜场约一公里，她只能在北门口零散菜农那里买点蔬菜，想买其他菜就得费力走去菜场。对她而言，如果有个老年食堂，生活将方便很多。

萧山城厢街道南门社区（小南门）建于上世纪八九十年代。

昨天上午，橙柿直通车记者来到小南门，北入口的西河公园旁有几个临时菜贩，售卖家常蔬菜和鸡鸭，但没有肉摊，也没有固定摊位，只是路边零散经营。

事实上，小南门周边菜场距离都不近：西门菜场、东门菜场和南门菜场都在一公里左右。最近的老年食堂位于太平弄社区，同样相距约一公里。

刚买完菜回来的李阿姨告诉记者，自己刚从西门菜场回来，来回花了一个多小时。她家中共有三口人，每隔一天采购一次。

就社区食堂的建设问题，南门社区工作人员回应称，目前社区尚无建设食堂的计划，建议有需要的居民前往附近社区的食堂就餐。

为取快递占用消防通道？

物业：将加强管理

家住萧山区半岛花园的读者李女士反映：我们小区25幢边上和28幢北、南两条小区主干道都是消防通道，但24小时都有车停靠，希望能加强管理。

昨天上午，橙柿直通车记者来到半岛花园，从北门进，左右两条小区主干道，道路都标记着：“消防通道，请勿停车。”

上午10点，两条主干道上都没有发现停车，一位业主告诉记者，早晚停车会多一点，小区的临时停车位在靠近单元门的位置，但没有几个，小区车多，下班回来有些就直接停在道路一侧。

记者把情况反映给蜀山街道，下午工作人员回应：社区与物业已经针对消防通道停车问题做过整改，由于28幢下面有快递柜，违停车辆大概率是临时停车拿快递的居民。对于这种情况，物业后续也会加强秩序管理。

三墩镇联鸿街至周坪路人行道违停频发

执法部门正寻求硬隔离等长效措施

昨天，家住西湖区三墩镇都市阳光嘉苑的郝女士反映：小区附近联鸿街至周坪路的人行道上，长期有机动车违章停放，违停时间一般为全天，导致行人无法通行。

西湖区综合行政执法局回复：接到投诉后，属地中队立即进行核实调查。经查，该点位于三墩北片区，该位置经济适用房、回迁房数量较多，原车位配比数难以满足群众需要（原比例为1∶0.4），导致该位置人行道违停情况频发。

针对市民反映的情况，中队已派出队员对该位置人行道违停车辆进行贴单处理，对于长期不驶离的僵尸车，中队将联合交警部门进行拖离，后续中队将尝试联合街道采取硬隔离措施对该地区违停情况进行控制。

民呼我为·灵光小杭问答

问：电子结婚证如何申请？

答：根据灵光小杭的查询，“电子结婚证”是在办理完成相关婚姻登记后，已开通相关功能地区的当事人可通过支付宝或浙里办等绑定信息，是一种附着纪念意义的电子记录，即以电子记录的形式在手机中显示的和纸质证书对应的记录。在相关部门办理业务时仍需纸质结婚证才具有法律效力。

怎样找到“灵光小杭”？

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