好大的官威！ 列车售货大姨13年勤恳工作， 凭幽默热情圈粉无数，一场暖心互动竟被辞，到底是谁在破坏铁路形象？佳木斯开往烟台的列车上，大姨用俏皮话术推销还送零食，网红博主回赠熏鸡，拥抱画面满是温情，没想到转头就被要求退礼物删视频，外包公司一句“影响形象”就辞退她，甚至放话让她在当地行业立足无门。 好在后续大姨已恢复工作，但这事暴露的问题太刺眼。所谓的“铁路形象”从不是冷冰冰的规矩，而是大姨这样扎根岗位十几年、单亲拉扯孩子还始终热情待人的烟火气。 网友都喊着让她当哈尔滨文旅名片，反观外包公司的僵化管理，才是真的拉低好感。管理的本质是服务和尊重，不是用权力拿捏基层从业者。 你们觉得公共服务该讲人情味还是死守死板规矩？