宜春万载县一名网友

在江西广播电视台融媒问政平台

《赣问》上发帖反映

宜春万载县高城镇里

山村委会社下村小组

24号照明电出现了短路

镇里的电工过来接了线

接了线以后

把网线给剪断了

盒子也扔在地上

影响了几家人的网络

网友投诉

我是宜春万载县高城镇里山村委会社下村小组的，24号照明电出现了短路，镇里的电工过来接了线，电杆上面有移动和电信的网络盒子，他们接了线以后，把网线给剪断了，盒子也扔在地上，影响了几家人的网络。

对此

江西广播电视台都市频道第一时间将这位网友反映的问题转交给

万载县委宣传部

宜春市万载县高城镇人民政府

很快回复

↓↓↓↓

宜春市万载县高城镇人民政府回复：

江西都市频道：

《赣问》平台转来的《宜春万载县：电工接线剪断网线村民上网受影响》已收悉。

接到网友反映的问题后，我镇高度重视，立即组织相关人员进行了核实，现将核实情况回复如下:

一、事情起因：2025年11月24日，高城镇里山村社下组村民家中停电，村民向高城供电所反映情况，高城供电所接到反映后第一时间派出电工师傅到达现场抢修。电工师傅现场登杆抢修时，发现网络线路杂乱绑扎在供电公司电杆上，无法登上电杆完成维修，为及时恢复村民供电，只能临时剪断处理完成电力抢修，所以导致村民反映“剪断网线，村民上网受影响”的问题。

二、解决措施：高城供电所也在当天向居民解释剪断网线的原因并且表示已经联系好了移动和电信公司的负责人尽快安排人员维修，恢复村民上网。电信公司与移动公司在11月25日安排了人员到现场维修，恢复了居民用网。后续，高城供电所也将加强与电信与移动公司沟通协调，规范搭线，避免各公司在为客户抢修时因为线路问题再次造成影响，更好为村民提供用电、上网服务。

宜春市万载县高城镇人民政府

2025年11月27日

有问题上“赣问”

《赣问》

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