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山东菏泽做服装网店的李女士最近遇上了件糟心事,让她又气又无奈。前段时间,一家舞蹈

山东菏泽做服装网店的李女士最近遇上了件糟心事,让她又气又无奈。前段时间,一家舞蹈工作室在她店里下单买了6套服装,本来是笔挺顺利的生意,可没过几天,李女士就收到了对方的全部退货申请。满心疑惑地打开快递后,眼前的景象让她火冒三丈,这6套衣服根本不是全新未使用的状态,上面的吊牌全被摘掉了,衣服上还沾着不少明显的污渍,一看就是被人实打实穿过的。 李女士越想越不对劲,自己家的衣服质量一直靠谱,没理由刚买就全部退货,而且还弄得这么脏。她顺着订单信息找到了这家舞蹈工作室的社交账号,一点进去就发现了关键线索——对方账号里刚发布了好几条视频和照片,视频里舞蹈室的工作人员穿着的,正是从她店里买的这6套服装,看得出来是专门穿着拍了宣传物料。这下李女士全明白了,合着对方是把衣服买来拍完视频,目的达到了就想着全额退货,完全没把商家的权益当回事。 看着这些又脏又没吊牌的衣服,李女士别提多心疼了。做服装生意的都知道,摘了吊牌又有污渍的衣服根本没法二次销售,就算清洗处理也很难恢复原样,顾客看到这种非全新的衣服肯定不会买,最后这些衣服只能当成废品处理。算下来,这6套衣服让她直接损失了大概800块钱,对于小网店来说,这可不是笔小数目。 之后李女士试着联系这家舞蹈工作室,想问问对方怎么解决这个事,可消息发过去石沉大海,根本没人回应。委屈又气愤的她,想着把事情的来龙去脉发到网上曝光,让大家评评理,也提醒其他商家避坑。可没想到,曝光内容刚发出去没多久,就被这家舞蹈工作室投诉了,最后还被平台下架,这波操作让李女士更是寒了心。 其实懂行的人都知道,网购的“七天无理由退货”是有前提的,得保证商品完好、不影响二次销售才行。像这种摘了吊牌、穿过后留下污渍的情况,早就不符合退货条件了,明显是滥用了退货规则。舞蹈工作室为了省一笔服装费,就想出这种“穿完就退”的办法,既违背了诚信原则,也给商家造成了实实在在的经济损失。李女士现在不光亏了钱,还投诉无门,只能吃这个哑巴亏,她也希望通过自己的经历提醒更多同行,遇到类似的批量订单要多留个心眼,避免再遭遇这种糟心事。 来源:搜狐千里眼