医院里的那道语言坎 一位医生因听不懂广州话，被患者责问为何在此执业。医生回应，招聘时并未要求掌握方言。 这并非孤例。医患沟通障碍已成为影响医疗质量的重要因素，甚至引发纠纷。有数据显示，部分医疗纠纷与沟通不到位有关。在多元文化交汇的医院里，语言差异像一堵隐形的墙。 但问题并非无解。有的医院尝试组建双语服务队，在医患间架起沟通桥梁。也有医院引入实时翻译设备，为特殊需求患者提供便利。推广普通话与保障就医体验并不矛盾，关键在服务是否贴心。 医患交流，核心是真诚与理解。语言只是工具，重要的是能否传递关怀。
