山西忻州，男子新房未入住，却白白交了2年后取暖费，今年终于可以报停，供热公司却要求安装两个指定阀门，收费2960元，后经协商，不收阀门费了，却要求所有邻居签字同意，男子停止供暖后，如导致邻居室内温度下降，邻居不予追究，不签字不给办。男子：供热公司不履行责任，反而转移矛盾，甩锅停暖用户？ 李先生有一套房子，面积为89.54平。 2023年交房当年开始供暖，李先生没有入住，他去供热公司办理停暖。 但供热公司表示：房子哪怕空着也要交钱，而且少交也不行。 虽然觉得收费要求不合理，但胳膊扭不过大腿，李先生只好交了全款取暖费。 钱虽然交了，但心里不痛快。 第二年，李先生再次去供热公司交涉，但仍没成功。 房子一天也没住，白白交了两年取暖费，李先生觉得当了冤大头，他多次投诉维权。 今年9月份，李先生再次到供热公司要求停暖，得知可以办理了。 9月17日，李先生去办理手续，万万没想到，供热公司又出新招。 对方要求，必须安装两个公司指定的防盗阀门，才给办理停暖手续。 两个阀门，张口就要2840元，还要加60元的安装费，而且还不给开发票。 工作人员称，安装防盗阀门，是为了防止业主私开阀门，这款阀门业主无法私自打开。 无奈之下，李先生同意安转防盗阀门，但要求对方开发票，并出示相关文件。 供热公司始终拿不出相关文件，也不开发票，李先生和其他报停的业主开始维权。 经过协调，供热公司把阀门的收费标准，降到了870元，但业主们仍不同意。 11月3日，终于给出了答复，可以不收阀门费，但仅限于9月底之前申请报停的业主。 11月19日，李先生突然发现，供暖井内自家的原装阀门不见了。 后来得知，竟是供热公司工作人员卸掉后拿走了。 李先生认为，这套阀门并不是供热公司的，而是开发商安装，应属于业主本人。 供热公司没经业主同意，私自拆走阀门，侵犯了业主的权利。 而且，供暖公司拆走阀门，没有任何手续和书面证明。 李先生担心，将来自家需要恢复供暖时，对方会不会再让求交一次阀门钱，或者收取安装费。 再说，如果到时候供暖公司不认账，业主又该怎么办？ 李先生把这些问题反馈给供热公司，希望对方给出明确的答复。 但供热公司理都不理他，没有做任何正式的答复。 李先生担心没有手续，将来说不清楚，就专门找到拆走阀门的工作人员，强硬的把自家阀门要了回来。 可供暖都已经开始了，李先生家的报停手续还没有办妥。 明明新房没有入住，不但白交了两年的取暖费，办个报停手续，却要耗费大量的时间和精力，李先生心力憔悴。 经过多次维权后，供热公司终于不收阀门费了，但又提出了新的要求。 停暖户人手一份《知情通知书》，必须让上下左右的四邻在知情书上签字。 而且要注明：同意该用户暂停供暖，并对因暂停供暖导致的自家室内温度下降等影响不予追究。 而所有的邻居，没有一个敢签字的，因为一旦签字，就意味着如果家里温度不达标，和供热公司没关系了。 供热公司的用心很明显，邻居肯定不会同意签字，但凡有一个邻居不签字，就不给办报停手续。 转了一圈皮球又踢回来，李先生因邻居不签字，仍然要交取暖费。 而供暖公司，不但有理由的甩锅，还合理的转移了矛盾。 不是我们不给办报停，而是你的邻居不同意。 除了报停办不了，供暖费的缴费也有问题。 前两年收取的取暖费，是按房本上的89.54平，收费1612元。 而今年收费，突然加收了5平方，要缴费1692元，理由是加收阳台面积。 但房本上没有这个数，且加收费后，供热公司却拿不出收费依据。 李先生不服气，将供暖公司告上法庭，目前一审已开庭，尚未宣判。 那么从法律的角度，如何看待此事？ 供热公司与业主之间，形成合同关系，供热公司应按照合理、合规的标准提供服务并收取费用。 供热公司要求，空房必须全额交取暖费、强制安装高价指定阀门、私自拆走业主所有的原装阀门、随意加收阳台面积费用。 因无依据违反了按规定和约定提供服务、合理收费的原则，属于违约行为。 业主有权拒绝不合理收费，并要求其履行合法合规的合同义务。 《消费者权益保护法》第10条：消费者享有公平交易的权利。 消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。 李先生作为接受供暖服务的消费者，享有公平交易权。 供热公司强制空房业主全额缴费，以邻居不签字为由，拒绝办理报停、强制购买指定阀门，且收费无依据等。 均属于强制交易，或不公平交易行为，侵犯了李先生的公平交易权。 供热公司不能通过转嫁矛盾，或设置不合理条件逃避自身责任。 李先生可向当地供热主管、物价部门投诉，要求查处乱收费和不合理条款。 目前，李先生的取暖费报停、阀门收费问题仍未解决。 对此你怎么看？