12月2日，12306针对购票选座界面微调回应称，A、F座旁的“窗”字被换成一条竖线，并非“两堵墙”，仅系图标简化，不改变座位属性，A、F仍代表“靠窗侧”座位。12306回应取消靠窗选座时事满谈此前，有乘客买到1A等“面壁座”后投诉“票面写靠窗却正对车厢壁”，此次购票选座界面优化，是为了避免因座位是否靠窗引起的误解。个人选择高铁出行，还是优先选择F座，相较于A座，F座的出入更方便，不过余票紧张时只能按系统分配的来。一般情况，如果初次选择A/F座未成功，即便退票重新选择也没有相应座位，只能“改签”其他车次进行重新选座。12306回应取消靠窗选座
