本报记者李丽通讯员王淞澄张旎佳文/图
志愿者为社区高龄老人拍照。
在麒麟区太和街道曲烟社区，有一支“爱我曲烟”银发志愿服务队常年活跃在街头巷尾。这支队伍由40余名离退休干部组成，他们的平均年龄为62.1岁。自2021年成立以来，“爱我曲烟”银发志愿服务队累计开展志愿服务500余次，带动1000余名居民参与，助力社区摆脱“无资产、无资金、无资源、服务能力弱”的困境，以坚守初心、无私奉献点亮了基层治理“夕阳红”。
●拧成“一股绳”：破局解难建阵地
“刚到社区时，志愿者主动带我到曲靖卷烟厂与相关负责人进行沟通。”回忆起上任初期的困境，曲烟社区党委书记李江莲的话语间满是感激。彼时正值国企退休人员社会化管理过渡期，社区仅有80平方米的活动阵地，连日常办公都难以进行，更别提满足居民的生活服务需求。
关键时刻，“爱我曲烟”银发志愿服务队的志愿者凭借多年积累的丰富经验与群众威望，主动牵头对接曲靖卷烟厂。经过一次次沟通，志愿者终于为曲烟社区争取到了发展机会。在曲靖卷烟厂的支持下，社区对老旧房屋进行改造升级，成功打造出集文化娱乐、养老托育、协商议事、便民服务等功能于一体的“公共服务综合体”；2400平方米的老年人活动中心随之落地，门球场、篮球馆、游泳馆等10余个功能区对社区老年人开放。“社区舞台大了，我们就能更好地为大家‘唱戏’了！”一名志愿者朴实的话语里，满是对社区发展的期待。
“爱我曲烟”银发志愿服务队内经验丰富的志愿者主动加入曲烟社区党委，积极参加党建联席会议。在“离退休干部党支部+社区党委+志愿服务队”的体系中，他们既是出谋划策的“智囊团”，也是服务居民的“勤务员”。“每一根线都围着社区党委拧，就能拧成一股拉不断的绳。”75岁的“爱我曲烟”银发志愿服务队队长付兆良的话语，道出了志愿者的共同心声。
●主动“担职责”：办好“关键小事”
“张大哥，冬天用火用电要多注意，这些防火知识，我再为您讲一遍。”寒冬时节，75岁的“爱我曲烟”银发志愿服务队志愿者梁兆荃穿梭于曲烟社区的居民楼间，挨家挨户开展消防安全宣传。志愿者分散到社区的14个网格中，兼任网格长、楼栋长，发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势，主动承担政策宣传、环境整治、安全隐患排查、矛盾纠纷调解等职责，着力补齐社区服务短板。
在“爱我曲烟”银发志愿服务队里，有一本特殊的“关键小事台账”：翻开一看，里面既有垃圾清理、健康科普、矛盾纠纷调解的服务记录，也记着“路面破损需修补”“3栋居民楼感应灯不亮”“夜间广场舞噪声扰民”等居民反映的问题。这本沉甸甸的台账，是志愿者走街串巷的见证，更是其以居民需求为导向办好“关键小事”的体现。
在社区治理的过程中，“爱我曲烟”银发志愿服务队的志愿者交出了亮眼“答卷”：排查安全隐患120余处，解决“飞线”充电问题100余个，带动居民清理卫生死角300余处，在网格内化解98%的邻里纠纷；协助社区成立业主委员会、选聘物业公司，将物业费收缴率从65%提升至95%。“我们要把‘关键小事’放在心上，让社区居民住得舒心。”付兆良常说的这句话，成了志愿者的行动准则。
●全员“一起上”：初心如磐显担当
“孩子放暑假没人管，社区夏令营真是解了我的燃眉之急。”曲烟社区居民李女士口中的夏令营，是“爱我曲烟”银发志愿服务队打造的“银发护苗”公益夏令营。每年夏天，20余名志愿者主动“上岗”，化身“银发园丁”，带领孩子们画画、做手工，给孩子们讲红色故事。截至目前，夏令营共服务少年儿童1200余人次。
然而，这只是“爱我曲烟”银发志愿服务队的“常规动作”。除了打造夏令营，志愿服务队还为曲烟社区34户80余名高龄老人提供助餐服务，既暖了老人们的胃，又暖了老人们的心；结对帮扶23户特殊困难家庭，为特殊困难家庭成员送去生活物资与心理慰藉。在文明城市创建时，志愿者站在路口劝阻不文明行为；在疫情防控期间，志愿者坚守卡点登记人员信息。在老年大学里，他们是授课的教师；在节日活动中，他们是登台的表演者……“爱我曲烟”银发志愿服务队的志愿者纷纷表示，只要社区有需要，大家准能聚起来“一起上”。这种默契，源于志愿者刻在骨子里的担当，他们通过一次次志愿服务，把温暖送到社区居民的心坎上。
●燃成“燎原势”：薪火相传暖人心
“我入党那天就宣誓要为人民服务，虽然退休了，但是这句誓言我从未忘记。”付兆良是这么说的，也是这么做的。他牵头对接爱心企业，在曲烟社区的居民小区内安装10余套休闲桌椅，方便社区居民歇脚、聊天。在他的带动下，社区的“爱心联盟”企业从最初的7家增加到如今的20余家，公益暖流浸润社区。
如今的曲烟社区，“银发先锋”不断涌现，点点星火已成燎原之势：83岁的退伍老兵张连才，一遍又一遍地给青少年讲革命故事，让红色基因代代相传；83岁的闫福兴，凭着一颗“公道心”，多次在矛盾调解中“一锤定音”；70岁的陈玉林，累计向社区报送各类信息240余条，成了社区治理的“移动探头”；67岁的解建刚，自愿为社区拍摄照片500余张，用镜头记录社区的变化……
如今，“爱我曲烟”银发志愿服务队早已成长为社区治理的“主力军”，并且成功入选云南省离退休干部先进集体表彰名单。“志愿服务队的志愿者是社区的宝贵财富，他们为社区治理注入了‘源头活水’。”李江莲说，志愿者用岁月沉淀的智慧与热忱，让“夕阳红”成为社区治理的亮丽底色。