河南郑州，女子家里暖气坏了，让维修师傅上门维修，结果师傅看她一个人在家，突然亲了她一口，亲完还对她呵呵笑。   女子大脑瞬间空白，又害怕又恶心，赶紧给物业打电话，把工人堵在家里。   物业报了警，可是师傅的解释，让事情变得扑朔迷离！ 事件最新情况显示，辖区派出所已介入调查，调取了女子家中监控及小区公共区域录像，维修师傅所属的物业公司也发布声明，暂停该师傅工作并配合警方调查，目前双方对事件经过的表述仍存在分歧，引发网友广泛讨论。   据当事人王女士（化名）讲述，当天上午家里暖气温度骤降，无法正常供暖，她便通过小区物业联系了维修师傅。   师傅上门后，先是检查了暖气管道和阀门，过程中两人交流不多，王女士全程在旁边协助递工具、开灯。   大约半小时后，师傅说问题找到了，是阀门老化导致的供暖异常，随后便开始拆卸旧阀门。   就在王女士转身去厨房接水准备给师傅喝时，师傅突然从身后上前，在她脸颊上亲了一口，动作很快且突然。   王女士说自己当时完全懵了，大脑一片空白，反应过来后又气又怕，质问师傅为什么要这么做，没想到师傅不仅没有道歉，反而咧着嘴呵呵笑，一副无所谓的样子。   担心师傅还有进一步过激行为，王女士强装镇定，借口联系物业确认维修配件，赶紧拨通了小区物业的电话，隐晦地说明了情况，让物业派人过来。   物业工作人员很快赶到现场，将维修师傅控制在屋内，随后拨打了110报警电话，民警抵达后对现场进行了勘查，并将王女士和维修师傅带回派出所做笔录。   令人意外的是，面对民警的询问，维修师傅李某（化名）却给出了完全不同的说法。   他表示自己并没有亲吻王女士，只是当时维修完成后，看到王女士脸上沾了点灰尘，出于好意想帮她拂掉，动作幅度有点大，可能让王女士产生了误会。   至于“呵呵笑”，李某解释说，是因为看到王女士反应过激，觉得有点好笑，并非故意挑衅，还反复强调自己没有任何恶意，是王女士小题大做了。   双方各执一词，让事件陷入僵局。  民警表示，目前已调取王女士家中客厅的监控录像，录像画面清晰记录了当时的场景，但由于角度问题，只能看到李某靠近王女士的动作，无法完全看清是否有亲吻行为。   此外，民警也询问了物业工作人员及小区门口的保安，均表示没有直接目睹事件经过，只能证明王女士当时情绪激动，而李某被控制时并未表现出明显的反抗情绪。   事件发酵后，王女士通过朋友将自己的经历发布到网上，很快引发网友热议。  大部分网友支持王女士，认为维修师傅上门服务应恪守职业边界，无论是否有亲吻行为，靠近独居女性并做出疑似冒犯的动作都不合适。   有网友表示，独居女性面对上门维修人员本就缺乏安全感，李某的行为无疑加剧了这种不安，即便真的是“拂灰尘”，也应该提前告知，征得对方同意。   也有部分网友保持理性，认为在没有确凿证据前，不应过早下结论，等待警方进一步调查结果，同时建议独居女性遇到上门服务时，尽量全程打开监控，或让朋友陪同，保障自身安全。   维修师傅所属的物业公司也在事发后第一时间发布致歉声明，称对此次事件给王女士带来的困扰深表歉意，已立即暂停李某的工作，成立专项小组配合警方调查。   物业公司负责人表示，若调查确认李某存在冒犯行为，将依法依规与其解除劳动合同，并承担相应的赔偿责任；同时会加强对所有维修人员的职业培训，重点强调服务礼仪和边界意识，避免类似事件再次发生。   法律界人士对此也发表了看法，指出若监控录像或其他证据能证明李某存在亲吻行为，其行为可能构成性骚扰，根据《治安管理处罚法》，可处五日以下拘留或者五百元以下罚款。   若情节更为严重，还可能涉及刑事犯罪，但具体需结合证据和行为性质综合判断；若最终无法证明亲吻行为，李某的行为也违反了职业规范，物业公司应承担管理失职的责任。   目前，警方仍在进一步调查中，计划对李某进行测谎，并走访其以往服务过的业主，了解其过往服务态度和行为表现，同时技术部门也在对监控录像进行enhancement处理，试图获取更清晰的画面。   王女士表示，自己之所以选择公开此事，不仅是为了维护自身权益，也是希望能提醒更多独居女性，遇到类似情况时不要害怕，要及时报警并保留证据，同时也呼吁相关行业能加强对从业人员的管理，保障消费者的人身安全。   不少小区业主也表示，希望物业公司能以此为戒，完善上门服务流程，比如实行“双人上门”“提前报备”“服务后回访”等制度，从源头降低风险，让业主更安心。   后续调查结果一旦出炉，警方和物业公司将第一时间向社会公布。  此次事件也再次引发社会对独居女性安全及服务行业职业规范的讨论，如何平衡服务便利性与人身安全性，成为亟待解决的问题。 信源：11.12郑州女子被维修工人亲额头事件-百度百科