12306改“窗”为竖线，并非取消靠窗选座，而是回应“面壁座”的体验落差。这是对“靠窗侧”与“正对窗”认知偏差的修正，能提前降低旅客期待。 但用模糊竖线替代明确标注，未真正解决知情权问题。若能补充车厢布局提示，比单纯改标识更显服务诚意，也更贴合旅客对出行体验精细化的需求。