地铁爱心座之争再上演！上海老太动手掀女孩帽子逼让座 地铁车厢内，一场关于爱心座的争执打破了早晨的宁静。年轻女孩的一句“我也很累”，引发了对公共礼仪与权利边界的热议。 12月2日早高峰时段，上海地铁11号线车厢内发生一起争执。一位老太要求一名女生让出爱心专座，女生以身体疲惫为由拒绝后，老太情绪激动，竟伸手掀掉女生的帽子。现场目击者李女士描述，事发时有多名乘客出声劝阻“不要动手”。 这起事件被上传至网络后迅速引发热议。多数网友认为老人不应强行要求让座，也有观点指出爱心座本应优先照顾特殊群体。上海地铁客服回应称，已关注到此情况并交由相关部门核实。 12月3日，上海地铁客服就此事表示，已将情况交给相关部门核实。 客服明确说明，根据上海市交通轨道乘客手册，老弱病残幼及孕妇优先上车，其他乘客应主动让座，地铁方面会通过爱心座椅标识、广播和公益广告等方式进行宣传与告知。 但对于爱心专座的使用规则，客服强调上海地铁倡导文明乘车，并未规定普通乘客不能坐爱心专座，鼓励乘客主动让座但无强制要求。 这样的爱心座争执在上海地铁并非首次。2022年6月，同一线路也曾发生老人强拉女子让座事件，当时地铁客服回应同样表示“没有强制让座规定”。 据人民网2025年8月报道，多地公共交通管理法规对爱心座位多是倡导性、鼓励性规定，并未明确要求普通乘客必须礼让特需乘客。 专家指出，让座是美德，但道德绑架与文明背道而驰。有些乘客可能有不便轻易察觉的特殊情况，如身体不适或生理期等，并非不愿让座。 这场争执折射出城市公共空间资源分配的困境。爱心座的本意是关爱特殊群体，但其使用应建立在相互理解与自愿基础上。 当公共场所的礼仪从倡导变为强制，爱心也就失去了原本的温度。规则的明确与公众的自觉同样重要，但尊重与理解才是化解冲突的关键。