“以前办理食品经营许可证,等待现场勘验要好几天,现在通过视频连线,两个工作日就拿到了许可证,真是太方便了!”近日,淄川区川蜀酒家饭店负责人付先生在体验“远程勘验”服务后称赞道。这正是淄川区行政审批服务局持续优化政务服务、提升企业群众满意度的生动体现。

传统现场勘验模式往往存在等待时间长、往返次数多、时间成本高等问题。为破解这一难题,淄川区行政审批服务局聚焦现场勘验环节的堵点难点,积极推行“远程勘验”服务模式。目前,该模式已覆盖食品经营许可、食品小餐饮登记、药品经营许可、医疗器械经营许可等多个高频事项,实现“数据多跑路,群众少跑腿”。
在具体操作中,申请人只需通过“爱山东”APP的远程视频勘验模块提交申请并预约时间。勘验过程中,工作人员精准把握核心要点,严格对照核查标准,对经营场所各区域逐一录像,并对重点区域和关键环节截图保存,确保整个过程规范透明。所有勘验视频、报告及整改材料均实现线上“云储存”,做到全程留痕、可溯可查。
“远程勘验”不仅显著提升企业群众办事便捷度,也有效。如今,借助一部智能手机,企业群众即可轻松完成整个勘验流程。尽管形式发生变化,但勘验内容、核查标准和服务质量均保持不变,真正构建起“不见面”“零接触”“高效办”的勘验服务新体验。
下一步,淄川区行政审批服务局将持续拓展“远程勘验”应用范围,推动更多政务服务事项实现“云端办”“快捷办”,不断提升企业群众的获得感与满意度,让更多改革成果惠及于民、赋能发展。
(新黄河客户端王跃海通讯员张萌闫静怡)
