[读者反映]日前，沧州市运河区大化生活区（东区）多位居民向本报帮办记者反映，小区原本安装在居民楼前的电动自行车充电桩近期被拆除。

“以前楼前就有充电桩，充电挺方便。现在可好，全给拆了，我们的电动自行车该去哪充电呢？如今各个小区都在治理飞线充电，可没地方充电该怎么办呢？”市民张先生说。

[记者调查]接到居民反映后，记者在大化生活区（东区）多个单元门前，均未看到公共充电桩的踪影，地面上遗留有拆除后的金属充电桩底座。

一位居民告诉记者：“我每天要骑电动自行车接送孩子、上下班，不充电不行。”大家都希望问题能尽快得到解决，恢复安全、规范的充电条件。

[帮办情况]针对居民反映的充电桩拆除及由此引发的充电难问题，记者与市民相约来到运河区水月寺街道办事处大化社区。社区负责人告诉记者，大化生活区（东区）没有物业也没有业委会，居民反映的问题，社区已知情并与相关单位进行了多次协商。

该负责人说，此前的充电桩，已安装两年。不久前，相关部门要求，户外公共充电桩需要加装雨棚和监控。由于以前充电桩使用率不高，如再加装雨棚和监控，投入骤增，原充电桩所属企业决定撤出，随后不久拆除了原有的充电桩。

社区方面高度重视居民电动自行车充电这一民生需求。目前，社区正在和其他企业协商安装公共充电桩的相关事宜，尽力推进此事。