一小时提车+45分钟保养,鸿蒙智行直播展现服务标准 鸿蒙智行年度直播展现了品牌的服务标准,更是把服务做成了圈粉利器,那些接地气的承诺戳中了不少车主的痛点。里程小于30公里、电量超80%就能一小时提车,解决了提车等待的焦虑;保养45分钟超时免单、维修超24小时给代步车,更是把效率和保障焊死在服务里。更贴心的是星夜服务、免费洗车、西部自驾游保障这些细节,覆盖了用车全场景。这背后其实是华为多年ToC服务经验的平移,从手机到汽车,鸿蒙智行把用户至上的理念贯彻得很彻底。对比有些品牌售前热情售后冷淡的反差,鸿蒙智行这套服务体系简直是行业清流,它用明确的时效承诺和全场景保障,把服务从附加项变成了核心竞争力,不仅让用户买得放心、用得省心,更倒逼整个行业重新审视服务标准的重要性。余承东:下个百万台十几个月就能完成




