沥林镇的12个联络站成为遍布镇域的“民意窗”。

当阳光洒满乡村，罗村村原本坑坑洼洼的村道，已经修补平整，来往村民出行更安全更便捷；在新镇社区文广二巷，干净的排污口顺畅排水，往日污水外溢的窘境不再出现；夜幕降临，沥林文化广场东路及周边巷道的路灯准时亮起，暖黄的灯光照亮行人归途，消除了夜间出行的安全隐患……这一幕幕舒心场景，正是仲恺高新区沥林镇人大代表联络站扎根基层、服务为民的生动写照。

作为践行全过程人民民主的基层阵地，沥林镇始终以“五个规范”为抓手，以“建、管、用”为原则，推进人大代表联络站“三化”建设，将12个联络站打造成遍布镇域的“民意窗”，用一件件民生实事打通联系群众的“最后一公里”，让民主实践在基层落地生根。

标准化建设筑牢履职根基

沥林镇位于仲恺高新区西部，总面积近50平方公里，辖10个村委会和1个居委会。近年来，该镇围绕“重塑工业重镇、打造活力沥林”的发展蓝图，奋力推进“百千万工程”。在这一进程中，人大代表联络站成为凝聚民心、汇聚民智的重要平台。全镇现有区人大代表6名、镇人大代表57名，代表涵盖农民、工人、专业技术人员等群体，让联络站能够精准捕捉不同群众的诉求。

标准化建设是联络站高效运转的基础。沥林镇严格按照“有场地、有人员、有制度、有活动、有经费、有设备”的“六有”标准，建成1个镇人大代表中心联络站和11个村（居）联络站，构建起覆盖全镇的网格化联络体系。2021年换届以来，镇人大累计投入30多万元为村（居）联络站配置电子大屏、电脑、打印机等设备，拨付近28万元支持沥林、迭石龙、企岭等村联络站完善设施建设。如今的联络站环境整洁、功能齐全，真正成为群众“想来、愿来、来得值”的暖心阵地。不少群众感慨：“现在联络站就在家门口，反映的问题很快就能有回应、得解决，真是太方便了！”

硬件设施的完善，更需规范管理来赋能。为确保联络站高效有序运行，沥林镇建立了清晰的组织管理架构。镇中心联络站站长由镇人大主席担任，村（居）联络站站长大多由村（居）书记兼任，均配备联络员，形成“上下联动、分级负责”的工作格局。联络站墙上公开代表基本信息、接待流程、年度活动计划等内容，明确联络员职责和意见处理规范，确保每一次接待、每一条意见都有记录、可追溯。

在硬件设施完善与组织管理规范的双重保障下，联络站的履职活力持续迸发，“周三接待日”已成为深入人心的固定履职品牌。每名代表每年接待群众不少于4次，代表可结合工作实际灵活调整时间，接待内容聚焦群众关心的热点难点问题和民生实事。除固定接待外，联络站还组织代表开展入户走访、专题调研等活动，形成“进站接待+上门走访”的多元化联系模式。

“小站点”撬动“大民生”

群众的呼声就是履职的信号，群众的需求就是工作的方向。这是沥林镇人大代表联络站全体代表的共识。长期以来，沥林镇人大代表联络站以规范的工作制度和闭环的意见处理流程，确保群众诉求“事事有回音、件件有着落”。代表接待时，认真记录群众意见，能当场答复的即时答复，需转交处理的按“谁收集、谁办理、谁回复”原则推进，用实干回应群众期盼。

今年4月，人大代表张伟雄在新镇社区联络站接待时了解到，沥林文化广场东路及文广一至八巷的路灯，一到半夜十二点就熄灭，漆黑的巷道给夜间出行的居民埋下安全隐患。他当即记录情况并第一时间与路灯管理方沟通协调，仅用3天时间，就推动路灯亮灯时间调整为每日18时至次日6时。今年5月，有居民到新镇社区联络站反映，文广二巷33号至35号之间的排污口堵塞，遇到大雨排水不及时，会出现污水外溢、倒流的情况，严重影响了居民生活。人大代表邓银辉、林嘉慧接到反映后，立即前往现场了解情况。确定情况属实后，他们及时协调镇有关部门，次日便完成了排污口修接。

在罗村村，联络站的实干担当同样赢得群众点赞。今年8月，人大代表邓彩英接到群众反映，罗圩公园至风水塘旁的水沟盖板被车辆压断，给日常出行造成不便。邓彩英积极与村委沟通并制定方案，组织人员拆除旧盖板，铺设了新的水泥盖板。上个月，代表谢伟生得知火岗村民小组至鹅室村民小组的村道路面破损。他在现场看到，这段路面多处坑洼不平，有些地方还有积水，给来往村民带来不小的出行安全风险。随后，他与村委制定维修方案，安排工作人员修补道路，让村民踏上安全路、放心路。

从路灯调整到道路修补，再到排污口疏通，沥林镇人大代表联络站用一件件民生实事，让群众真切感受到“代表就在身边、民主就在眼前”。这些扎根基层的“小站点”，正以扎实的履职实践撬动“大民生”，让全过程人民民主在沥林镇结出丰硕果实。

文/图惠州日报记者钟玮