FILA门店风波闹大了
11月23日
郑州一网友在FILA儿童店买鞋
进店到结账不到十分钟
孩子试了三双
还用了店员提议的券
店员却备注“买双鞋子都嫌贵”
还发会员群
网友群里质问
其他会员也不满
店长赶忙致歉
称备注是想细致
并无不尊重顾客之意
11月24日
客服表示先登记反馈
FILA官方也致歉
批评涉事员工
此事真让人无语
顾客消费不论多少
都应被尊重
FILA需反思服务问题
莫再伤消费者的心