谁能想到，如今办政务不用排长队，光伏电站巡检不用翻山越岭？ 中国移动移动云靠网云一体、信创云、智通一体三大智算能力，把AI变成了政务大厅的“全能助手”和能源行业的“效率神器”，让复杂业务直接变简单。 在苏州高新区政务服务中心，“苏新享·AI+政企服务助手”堪称“百事通”。 以前企业办事员咨询政策、准备材料，要么排半小时队问窗口，要么翻几十页指南，现在对着屏幕说句话，10轮以上自然对话精准响应，35万个知识段落支撑的知识库，能秒回140+政务事项咨询，准确率超90%。更贴心的是它会主动推送相关问题，帮用户想到没想到的细节，新公司注册、项目申报等流程一路绿灯，真正实现政务服务“不打烊”。 而在云南的山地光伏电站，移动云AI更是解决了运维大难题。 这座占地2000亩的电站，5000多块光伏板散落在山坡上，以前8名师傅翻山越岭巡检，一轮下来要两个半月，还常因视觉疲劳漏检故障。