近日,句容市人社局信息中心组织开展了社保卡合作金融网点例行抽检工作。
抽检工作中,句容市人社局信息中心工作人员随机抽取了3个合作金融网点进行了检查,重点检查了挂牌、场地设置、窗口标识、制卡机设施配置和人员配备情况。同时,向网点工作人员了解了社保卡业务的办件数量、办件类型等情况,并查阅了宣传手册、整理后的办件资料;对其中一家网点正在为办事群众服务的现场进行了全过程评估。
经现场核实,抽查网点均按照规定予以挂牌,合理设置了等候区和受理区,均配备了社保卡桌面制卡机或柜式制卡设备、社保卡读卡器等,窗口标识清晰,人员数量配备合理,网点服务态度良好,工作用语礼貌亲切,业务知识掌握熟练。
下一步,句容市人社局将继续落实好监督检查工作,对发现的问题及时纠正,深化合作模式,加强业务培训和指导,持续改进服务。(祝新)