因仅退款损失9万商家回应地域歧视山东烟台买家刘某利用电商平台漏洞，通过调包快递面单对广州商家时女士实施长达14个月的恶意“仅退款”诈骗，涉案金额达9万元，事件发酵后引发公众对地域歧视的争议，而商家的理性回应成为舆论焦点。