日前，宁国市西津街道城东社区组织开展群众性精神文明建设活动，将政策咨询、文明宣传和安全全育送到居民身边。

社区志愿服务队采取“流动服务站”模式，在小区广场、楼栋门口等地设立临时服务点，让居民在家门口就能享受到“一站式”便民服务。无论是征兵政策解读、合作医疗报销流程，还是育儿补贴申领、消防安全知识，居民们都能在现场得到清晰解答。

另外，志愿者们通过发放《社区文明小手册》、开展“文明行为我承诺”签名活动等方式，推动垃圾分类、文明养宠、邻里和睦等理念深入人心。同时通过寻找“社区文明之星”等活动，用身边榜样带动文明新风。在安全教育方面，志愿者将常见的诈骗手法编成情景短剧，让居民在观看中提升防范意识；联合专业人员开展消防器材使用教学，组织应急疏散演练，提高居民的自救互救能力。

通过设立“民情留言本”和现场交流，志愿者及时了解居民需求，反馈给相关部门。目前已累计服务数百余人次，解决实际问题十余件，发放宣传资料近千份，形成了“宣传—服务—反馈”的良性循环。

这支“红马甲”流动服务队用脚步丈量社区，用服务温暖民心。他们不仅传递了政策信息，更架起了沟通桥梁，让文明理念、安全知识和惠民政策真正走进千家万户，融入百姓生活。