干得漂亮!银行要我证明儿子是我儿子?那我也要你证明你是银行的人!
浙江衢州一男子带孩子办业务,遭遇了这么一档子事。他拿着孩子身份证,银行工作人员说不行,得证明你们是父子。
男子一开始挺配合,翻手机找户口本照片。工作人员看了照片,又说不行,得要原件。男子火气一下就上来了。
他反问工作人员:“你凭什么查我证件?你先证明你是银行的人,把劳动合同拿出来我看看。”
工作人员愣住了,没想到会被反将一军。双方就在柜台前吵了起来。男子态度很坚决:你要我自证,那你也得自证。
银行后来来了个戴牌子的,自称是行长。男子连这位“行长”也没放过:“你的牌子谁都能做,我要看盖章的劳动合同。”
场面一度僵持。最后银行没办法,从总行调来了那位工作人员的劳动合同复印件,这事才算完。
事后很多人说男子较真,他特意发视频回应:我不是无理取闹,是讲道理。
这事有几个细节挺有意思。一开始银行认户口本照片,后来改口要原件,标准为什么变?男子抓住的逻辑是,你要我证明关系,那你的身份谁来证明?
有些网友觉得解气,认为这是对银行“双重标准”的一次反击。也有觉得没必要,配合一下就行了。
但我仔细想想,银行验证客户信息是职责所在,可流程是不是该统一?客户要求验证工作人员身份,这个要求本身,又该不该被满足?
这件事没有谁对谁错的简单答案。它更像一面镜子,照出了服务行业中,权利与义务的边界在哪里。
你们觉得,这场争执里,谁更有理?



