（制图高薇）

“到现在心里还是暖暖的”

70岁老伴十字路口不慎摔倒

路人报警、保安照看、民警送医……

12月11日，市民赵阿姨打进85100000热线，想请快报满足她一个小小的愿望，表扬杭州这些陌生的好心人，“70岁老伴不小心摔倒在马路中央，多亏路上的陌生人帮忙，事情过去两天了，到现在心里还暖暖的”。

赵阿姨告诉橙柿直通车记者，老伴黄大伯每天都有出门散步的习惯。前几天，下午已经出门好几个小时的黄大伯一直没回家，赵阿姨打电话询问，老伴称走得有点远，正折返回家。

“后来再打电话就不通了，我心里有点慌。终于拨通后，电话里传来的是警察的声音。”民警告诉赵阿姨，黄大伯不小心摔倒在了马路中央，嘴巴部位还出了点血，“现场有群众报了警，打了120，附近有热心保安引导车流，帮忙照看，警察也到了……他们叫我先放心。”

记者了解到，黄大伯摔倒的路段位于上城区郭东园巷附近的一个车库入口处，进出车辆很多，马路上车流也较密集。

当日，站前派出所先是接到了群众的报警，紧接着，派出所综合指挥中心的对讲机里也同步传来了“一呼百应”共治队员蔡来军的求助：有老人摔倒在地，脸贴着地面，还流了血……

民警马良良和队员俞承杰迅速出警，一边询问现场信息，一边紧急联系附近医院。马良良说，到达现场后，热心群众丁先生已帮忙拨打了120，商场保安蔡来军也在帮着指挥交通，及时疏散群众，“我们联系上了家属，确认老人有无基础疾病等信息”。

马良良说，当时老人趴在地上，情绪有点紧张，但神志还算清楚，“按照医生的指导，由于老人有出血症状，随意移动会有伤口破裂的风险，为防止二次伤害，只好维持老人的现状”。民警一边维护现场秩序，一边鼓励大伯，几分钟后救护车就到了。

马良良陪着将大伯送到了医院，待家属赶到后才离开现场。

民警说，幸好市民及时报了警，老人倒地的时间、具体位置、现场情况，说得非常清楚，“帮忙维护秩序疏散人群的保安蔡来军是我们‘一呼百应’共治力量的队员，大家都很给力，做得都很好，不仅节省了我们的出警时间，也为大伯快速就医创造了条件，为他们点赞。”

事后，民警调取该路段视频录像看到，黄大伯独自一人走在路上，可能有些着急，走到路口时，不小心摔倒在地。

赵阿姨说，送医很及时，只是嘴巴处有点肿，缝了几针，身体没有大碍，晚上7点就出院了，“街头帮忙的那些陌生人，我都不知道他们叫什么，有人报警，有人打120……真的非常感谢他们”。

凤起路桥南侧

三盏路灯不亮了

市民章先生向橙柿直通车反映：我住在凤起路，凤起路桥14中过去往保俶塔方向，有条河旁有一条散步的通道，河边有栏杆上连着3个路灯都坏掉了，有三个多月了没人管，晚上很黑，我每天都会出去散步，附近少年宫接学生的家长也很多，这么黑容易闯祸，请有关部门把坏的路灯修一下……

通过章先生的留言，橙柿直通车记者找到了不亮的三个路灯。

维修前

这三个路灯就在凤起路桥南侧的河岸边，记者在现场看到，路灯不亮的路段，相比其他区域稍显昏暗。

对于路灯不亮的情况，杭州市市容景观发展中心回应：谢谢市民的反映，目前我中心已安排养护人员对该区域路灯进行了修复。

维修后

青枫墅园林语阁

二次供水设施改造工程何时完成？

橙友“gj59Pm8j”向橙柿直通车反映：青枫墅园林语阁二次供水设施改造工程施工拖拉，启动已经快两年，正式施工已经半年多，至今未完成。主要问题：1.施工单位简易工棚搭在15幢前道路旁快两年了，影响行车安全及观瞻；2.部分楼幢楼道地面瓷砖被挖开，长时间不修复，影响行走；3.高楼层临时管道供水不稳定。要求余杭区水务集团及施工单位尽快完工。

余机区仓前街道工作人员与余杭区水务集团对接后回复：青枫墅园林语阁二次供水设施改造工程预计将于明年二月完成。

浙江开放大学门口

无证摊贩占用非机动车道

橙友“njyXvoWQ”向橙柿直通车反映：浙江开放大学门口，有很多摆摊的小贩占用了非机动车道，这个点恰逢晚高峰，导致电瓶车无法在非机动车道上通行，要借道机动车道，很危险。

西湖区综合行政执法局回复：针对浙江开放大学门口无证摊贩问题，三墩中队自2025年6月以来，对该处无证摊贩进行重点打击，累计立案一般程序6起，《杭西三墩立字〔2025〕第000084号》《杭西三墩立字〔2025〕第000087号》等，简易程序7起，杭西综执当罚字〔2025〕第000099号、第000098号、第000097号等，由于该区域无证摊贩流动性强，后期中队将加强该区域巡查力度。

西湖区城管局三墩中队执法人员正在执法

下羊线弄33号过道处

这辆长期占道停放的车辆

能不能管一管？

橙友“j1bdp5”向橙柿直通车反映：作为人口密集的生活小区，此车停放在下羊线弄33号过道处，长达两个月以上。车主是用天然气来制作烧烤的，存在消防隐患，另外也存在食品安全问题。据说，此路段居民向社区和物业反馈相关情况，但经沟通后，车主仍旧我行我素，给本小区造成一定程度的安全隐患，希望相关部门能联合执法，管理好这类车辆，可以停放在其余空旷区域，不要影响居民进出。

上城区小营街道工作人员回复：关于下羊线弄33号车辆停放问题收悉。经初步核实，情况如下：该车辆目前处于停放状态，未发现其在小区内部存在经营行为。社区和物业此前已多次进行告知与劝导，但车主仍坚持停放。根据现行规定，相关执法部门对未处于经营状态的停放车辆暂无处置权限，现阶段只能以劝导为主。下一步，街道将联合综合执法部门，指导社区和物业加强与车主沟通，共同商议切实可行的解决办法，尽快予以解决。

问：灵活就业如何进行登记？

答：根据灵光小杭的查询，法定劳动年龄内从事灵活就业、有相对稳定收入，具有本省户籍或持有《浙江省居住证》的劳动者，可到居住地或户籍地办理灵活就业登记。

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