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我们吃什么,应该由舌头决定,而不是由算法决定,宁波商家撕开餐饮业的本质真相。

我们吃什么,应该由舌头决定,而不是由算法决定,宁波商家撕开餐饮业的本质真相。 近期,宁波数十家小餐饮店集体退出外卖平台的事件,成为搅动餐饮行业的“蝴蝶效应”。这些商家用“用脚投票”的方式证明:餐饮业的核心竞争力从不是平台流量,而是餐桌上的菜品本身;平台只是经营工具,绝不能让其主导行业的未来。这一场“反高抽佣运动”,为深陷流量焦虑的餐饮人点亮了回归本质的明灯。 餐饮业的本质从来都是“味道为王”。无论是街头巷尾的夫妻小店,还是连锁品牌的旗舰门店,能留住顾客的永远是一口地道的风味、新鲜的食材和精湛的厨艺。宁波那些退出平台后逆势增长的商家,无一不是抓住了这一核心——有的坚持现炒现卖,用锅气十足的家常菜吸引食客专程到店;有的深耕特色品类,靠独家配方打造不可替代的味觉记忆;还有的优化食材供应链,用新鲜本味打动周边熟客。正如长沙“费大厨辣椒炒肉”拒绝外卖专注堂食,凭借一道招牌菜年销500万份,证明只要菜品过硬,即便没有平台引流,也能收获源源不断的客流。反观那些依赖平台的纯外卖店,陷入“低价竞争-品质下降-顾客流失”的恶性循环,恰恰是忘记了餐饮的初心。 平台本应是助力餐饮发展的工具,却在资本逻辑下异化为“利润收割机”。某团、某饿等平台宣称的6%-8%技术服务费,背后是25%-35%的综合抽佣,再叠加推广费、强制满减补贴等隐性成本,让商家陷入“卖得越多、亏得越多”的困境。一份30元的外卖,商家需承担食材、抽佣、包装、配送等多重成本,最终到手不足16元,不少订单直接亏损。更令人诟病的是,平台通过流量倾斜、配送范围限制等手段逼迫商家签订独家协议,剥夺其经营自主权,让商家沦为“流量打工仔”。这种“平台吃肉、商家喝汤”的畸形生态,违背了商业公平原则,也扼杀了餐饮业的创新活力。 宁波商家的集体退出,为行业提供了极具价值的实践样本。这些商家退出平台后,并没有坐以待毙,而是通过堂食让利、私域运营、联合配送等方式开辟新路径:到店消费立减5-10元,让顾客享受到平台补贴外的真实优惠;通过微信社群、小程序搭建自有渠道,3公里内自配送平摊成本;周边商家抱团合作,共享配送资源降低运营开支。数据显示,不少商家退出平台后,堂食客流增长30%以上,利润直接翻倍,证明脱离平台的“绑架”,餐饮业依然能健康发展。这充分说明,平台带来的流量只是“短效兴奋剂”,而菜品品质、口碑积累才是“长效强心剂”。 餐饮业的未来,终究要掌握在懂味道、重品质的经营者手中。平台作为技术工具,其价值应是提升效率、拓展渠道,而非主导行业规则。对于商家而言,与其在平台的流量博弈中消耗成本,不如将精力投入到菜品研发、食材升级和服务优化上——深耕一道特色菜、把控食材新鲜度、优化堂食体验,这些才是无法被平台替代的核心竞争力。同时,商家应主动构建自有经营体系,通过私域流量运营、会员体系搭建等方式,建立与顾客的直接联系,摆脱对平台的依赖。 宁波商家的行动,是餐饮业回归本质的“觉醒之战”。它告诉我们:菜品的味道,才是餐饮行业最硬的“流量密码”;商家的自主经营,才是行业可持续发展的根基。平台可以是锦上添花的工具,但绝不能成为左右行业命运的“操盘手”。未来,只有坚守“菜品为王”的初心,合理运用平台工具,才能让餐饮业摆脱流量焦虑,回归健康发展的轨道,让更多食客吃到放心美味的食物,让更多经营者收获应有的回报。