依据我国《电力供应与使用条例》，供电企业与用户本应在供电前光明正大地签订供用电合同，合同变更也必须严格依法依规；而《供电营业规则》同样白纸黑字写着，电费收取方式得由双方平等协商确定。 可近日，安徽滁州却上演了一出荒诞闹剧。多名用户家中突然陷入黑暗，查询之后，竟震惊地发现个人用电协议被暗中篡改，当地国家电网客户经理无奈透露，自2024年6月起，公司就如同下达“军令状”一般，硬性要求向全体用户推广“费控”模式，也就是那备受争议的先交费后用电，还蛮横地规定必须在2025年底前完成90%的推广任务。 绝大多数用户对这种不合理收费模式明确表示反对，推广工作瞬间陷入僵局。但公司管理层呢？为了那所谓的业绩，在工作群里持续暗示员工“刷业绩”，完全不顾用户意愿和规则底线。客户经理们迫于这股无形的压力，只能铤而走险，擅自篡改用户的供电合同。 大量用户在收到欠费通知、遭遇莫名停电后，才如梦初醒般发现合同被改，纷纷投诉维权。然而，涉事供电公司面对如潮水般的投诉，他们不仅不调查整改、调整那不合理到极点的推广指标，反而变本加厉地施压要求员工继续推进“先交费后用电”。更可气的是，公司还制定了统一的投诉应对话术，先以“电费系统升级”这种拙劣借口蒙骗用户，若用户态度强硬，就假意取消费控协议。