修水50多岁男子养生馆身亡，12月15日报道，通报出来了，周某某，胳膊疼，按摩时突发心梗！老板娘赔了13万！估计与按摩多少有点关系，即使本来有基础病，就那么巧按摩时就死了？还说刚进去按几分钟，男子喝酒了，看老板娘微信，年轻妈妈，估计男子又一兴奋，多重因素太激动！老板娘也太晦气倒霉了，刚开业就关门了，开店投入一笔钱，还没回本又出13万！也提醒所有养生馆老板娘，不要啥客人都接！[黑线] 江西修水县一家养生馆内，一名五十多岁的男子在按摩时突发心梗，最终抢救无效去世，据通报，男子当时因手臂疼痛进店调理，却在服务过程中突发心脏问题，事件发生后，经协商，店家与家属达成了赔偿协议。 这并非一起简单的意外，有信息显示，当事男子进店前曾饮酒，按摩会影响血液循环，若顾客本身有潜在心血管问题，再加上酒精作用或身体疲劳，外部的物理刺激就可能成为诱因，这提醒我们，养生保健项目有其特定适应人群，并非人人都适合。 对于有心脑血管病史，或处于酒后，过度疲劳状态的顾客，接受按摩，推拿等服务前，专业评估显得至关重要，养生馆并非医疗机构，其手法主要作用于舒缓与放松，无法替代诊疗，更不能处理急症。 事件中的养生馆老板娘，据说开业不久就遭遇如此变故，店面关闭，投入尽损，还背负了经济赔偿，这给所有服务业从业者，尤其是养生行业的经营者，带来了一个极为现实的警示，客人的健康状况往往藏在表象之下，一旦服务过程中发生意外，经营者很难完全置身事外。 从行业内部看，许多小型养生馆把重心全放在招揽生意上，忽视了对顾客基本健康状况的前置问询，他们通常不会主动了解顾客是否有高血压，心脏病等禁忌症，也缺乏基本的应急处理能力和预案。 一个规范的服务流程，应当在操作前进行简单的健康沟通，明确告知相关风险，并对饮酒后，剧烈运动后或情绪极度不稳定的顾客给予暂缓服务的建议。 作为消费者，也需要建立清醒的认知，当身体出现持续性或不明原因的疼痛时，这首先是身体发出的警报，最优先的选择应当是寻求专业医疗诊断，而不是寄望于保健手法来缓解，按摩可以放松，但不能治病。 养生行业本意是为健康加分，但若操作不规范，风险意识缺位，好事也可能走向反面，这件事犹如一面镜子，照见了当前部分养生服务在安全环节上的短板。 对从业者而言，服务前多一句询问，操作中多一份留意，既是对顾客的生命安全负责，也是对自身事业的保护。 行业整体或许也应向前一步，能否推动从业人员接受基础的急救技能培训，能否制定更清晰，更具操作性的服务安全指引，这些举措，长远来看能让行业更规范，让消费者更安心。 生活真的很艰难，各行各业挣钱都不容易啊。 “真是飞来横祸，对两个家庭都是沉重打击，所以有基础病的朋友，真得时刻注意，身体发出信号不能硬扛。” “我也有类似经历，累的时候去按摩，结果按完更难受，现在知道了，极度疲劳和酒后真的不适合被‘大力招呼’。” “开门做生意，尤其做身体服务的，问清楚客人情况是最基本的，喝了酒的人状态明显不同，就不该接这个活，这13万不只是赔偿，更是买个天大的教训。” “老板娘也是倒了血霉，刚开业就碰上这种事，客人不说自己有毛病，脸上又没写字，谁能看得出来，这钱赔得估计心都在滴血，小店经不起这种风浪。” “说到底还是行业门槛和规范的问题，现在各种养生馆、理疗店遍地开花，技师水平参差不齐，有几个有急救资质，不出事是运气，一出事就是大事。” “除了提醒经营者和消费者，我觉得这也在提醒家人，家里有上了年纪，身体又不好的长辈，子女真的要常沟通，多提醒，别让他们盲目相信按摩推拿能治百病，有不舒服第一时间去医院。” 当你去养生馆放松时，会主动告知技师自己的身体状况吗？你是否认为，这类场所应该设立一个简单的健康筛查环节，比如一份基本的问询表？ 信源：第一现场