中国法院网讯(黄颖娴周小青)“真的太感谢法院和工商联的帮助,不仅帮我们化解了跨省纠纷,还保住了后续的合作!”12月11日,福建长汀县人民法院民事审判庭调解室内暖意融融,浙江衢州甲公司负责人紧紧握住承办法官与县工商联工作人员的手,言语真挚、满心感激。
身旁的福建长汀乙公司负责人同样频频致谢,一场僵持数月、关乎两家企业正常经营的跨省买卖合同纠纷,在“法院+工商联”多元联动解纷机制的精准发力下圆满化解,真正实现“案结事了人和”,彰显了司法服务营商环境的温度与力度。
2025年1月,浙江衢州甲公司因生产经营刚需,与福建长汀乙公司签订乳胶手套采购合同,约定采购482万只乳胶手套,总金额86.76万元,明确产品质量需严格符合国家标准,付款方式为甲公司先行支付50万元定金,尾款按批次出货前足额结清。
合同签订后,甲公司因顾虑乙公司征信情况,未按约定履行定金支付义务,双方口头变更结算方式为按实际发货数量核算货款。乙公司为维系长期合作,秉持诚信经营理念,按需求分批次生产发货,却因产品质量争议引发纠纷。
甲公司收货后,提出部分手套存在厚度不均、弹性不足等问题,要求退货并补足合格产品;乙公司出具专业检测报告证明产品达标,拒绝相关诉求,双方多次协商无果,矛盾持续升级。
2025年4月,甲公司将乙公司诉至长汀法院,请求解除合同、返还货款并追责,同时申请冻结乙公司账户;同年5月,乙公司另行起诉,要求甲公司履约付款,同步申请冻结对方账户。“报复式”保全导致两家企业资金周转困难,生产经营受严重影响,原本的合作伙伴彻底对立,纠纷化解陷入僵局。
案件受理后,承办法官蔡水清第一时间阅卷梳理案情,深入剖析纠纷根源,发现核心问题在于中小企业合同风险防范意识薄弱,合同条款对质量检验标准、异议处理等关键内容,约定不细致,履行中变更结算方式未签订书面协议,证据留存不足,导致双方权责认知偏差;加之“互保”行为激化对立,简单裁判易造成“双输”局面,不利于营商环境建设。
为最大限度降低纠纷对企业经营的影响,实现法律效果、社会效果有机统一,蔡水清法官果断启动多元解纷程序,对接县工商联邀请专业人员参与调解,充分发挥联动解纷模式协同优势。
调解初期,双方情绪激动、互不相让,调解工作难以推进。法官与工商联工作人员采取“背对背”沟通,耐心倾听诉求、梳理焦点,蔡水清法官结合民法典相关规定及同类案例,向双方释明法律责任,明确甲公司未付定金构成违约,“报复式”保全会扩大损失;若乙公司产品存在质量问题,需承担相应赔偿责任。
工商联工作人员立足行业实际,分析良性合作的重要性,引导双方理性看待纠纷。
经多轮沟通疏导,双方情绪平复、抵触心理缓解,化解纠纷的意愿增强。工作人员抓住时机组织“面对面”协商,围绕货物质量认定、不合格产品处置、货款结算等关键问题磋商,引导双方换位思考、互谅互让。
最终,12月11日,双方达成调解协议:长汀乙公司限期回收不合格货物,补足合格产品;衢州甲公司放弃解除合同诉求,按实际收货数量支付尾款;双方同步申请解除账户冻结。签字确认时,两家企业负责人握手言和,历时数月的跨省纠纷圆满落幕,企业得以轻装上阵回归正常经营。
“这起纠纷的成功化解,是长汀法院‘法院+工商联’联动解纷模式的生动实践,更是司法护航营商环境的具体体现。”长汀法院审判委员会专职委员吴桃荣表示,近年来,长汀法院始终以服务县域经济高质量发展为目标,聚焦企业法治需求,完善多元解纷机制,搭建“法院+工商联”联动平台,整合司法资源与行业资源,实现优势互补。法院提供专业法律支撑,保障调解合法公正;工商联依托行业优势,精准破解纠纷痛点,提升化解质效。
下一步,长汀法院将持续深化联动解纷机制建设,拓展解纷渠道,加强与相关部门协作,优化司法服务举措,提升纠纷化解专业化水平,精准解决企业法治难题,以坚实司法保障为市场主体护航,全力打造优质法治化营商环境,为长汀经济社会和谐稳定、高质量发展注入强劲司法动能。