公共交通是城市流动的血脉，车厢文明则是城市文明的生动缩影。随着银川市文明城市建设持续深化，市民出行习惯悄然蜕变，文明新风从每一节公交车厢蔓延开来，成为城市里最温暖的流动风景，既彰显城市文明温度，更筑牢群众出行安全底线。

“现在大家文明乘车意识越来越强，上车后没有大声喧哗、乱扔垃圾的情况，车厢干净整洁，还有棉坐垫、USB充电口，轮椅踏板也给残疾人出行提供了不少方便。”谈及公交出行体验的变化，市民乘客感触颇深。不仅是乘客，公交驾驶员对车厢文明新风的感受更为真切，“如今年轻人主动给老人、孕妇和抱小孩的乘客让座已成常态，手机外放、大声喧哗等不文明行为基本不见了，大家都会自觉维护车厢环境。”乘客文明守序、驾驶员用心服务的双向奔赴，让每一次出行都满含暖意。

这份文明与安心的背后，离不开银川公交细致入微的运营管理与严格规范的安全防控。为筑牢公交出行安全与文明双重防线，银川公交将“三查一询”“三检一巡”纳入日常运营必守流程，把安全细节、服务规范落到每一个环节。“驾驶员每天需规范着装，签到首项工作就是‘三查一询’，测血压、血氧、精神状态，做酒精测试，确保身体与精神状态符合运营要求；上车后还要完成‘三检一巡’，围绕车身检查轮胎、灯光、机舱等部件，全部合格方能发车。”银川公交运营二分公司三车队队长张涛介绍，车辆运营过程中，驾驶员需规范进出站，离站台距离不超过50厘米，高峰期持续通过车载系统提示乘客抓好扶手，起步须平稳、避免急刹，过斑马线必须停车礼让，路口行驶时速控制在30公里内，全方位保障乘客出行安全。

为进一步提升公交文明服务质效、筑牢安全出行防线，银川市公共交通有限公司从宣传引导、员工培训、秩序规范、安全守护四大维度发力，多措并举构建文明、有序、温馨的公共交通出行生态。“我们通过线上线下融合模式开展文明出行宣传，线上依托官方公众号、视频号推送倡议，线下利用车载电视、公交站台广告、车厢宣传栏等载体，播放文明标语与公益短片，全方位引导市民争做文明出行践行者。”银川市公共交通有限公司运管服务部部长贾益卫表示，针对驾驶员、安全督导员等职工，公司定期开展文明出行专题培训，覆盖文明用语、特殊乘客帮扶、突发状况处置等核心内容，同时将文明服务表现纳入考评体系，以培训提能力、以考核强责任。

此外，银川公交还在全市400余处公交站台施划一米安全文明引导线，更新车厢内文明引导标识，从空间布局与视觉提示双维度规范乘车秩序；针对早晚高峰、节假日及校园商圈周边重点线路，安排稽查巡防人员跟车护程，协助处置突发状况，切实守护车厢出行安全。

每一节公交车厢都是一座移动的“文明驿站”，每一次安全出行都是一份坚实的民生保障。银川公交以细节筑文明、以规范守底线，让文明新风在城市街巷流淌，为银川文明城市建设增添了浓厚底色，也让群众出行更安心、更舒心。