大众网记者李伟滨州报道

12月14日傍晚，一辆小型客车驶入山东高速滨州发展有限公司青田收费站领取通行卡后，因主驾驶位车窗突发故障无法升起，刺骨寒风瞬间灌入车内。时值寒冬，气温已接近冰点，司乘人员冻得瑟瑟发抖，不得不将车辆停靠路边尝试维修。

正当司乘人员一筹莫展之际，正在执勤的值班中队人员发现了这一情况。没有丝毫犹豫，中队人员迅速取来站内常备的简易维修工具箱，主动上前提供帮助。他们俯身检查车窗升降结构，凭借日常积累的简单维修经验，耐心排查故障点。寒风凛冽，工作人员的手冻得通红，却依然专注地拧紧螺丝、调试机械。

经过二十多分钟的检修，车窗终于恢复正常功能。面对重新升起的车窗和车内迅速回升的暖意，驾驶员激动地握住工作人员的手：“真是太感谢你们了！这么冷的天，要不是你们帮忙，我们真不知道该怎么办。”车上乘客也连连道谢，称赞收费站工作人员的暖心服务。

在山东高速滨州发展有限公司青田收费站类似这样助人为乐的事并不少见。一次次伸手相助，一次次温暖守护，这些平凡的善举正如寒风中的一股暖流，不仅解决了司乘的燃眉之急，更擦亮了山东高速服务窗口的为民底色，让行驶在寒冬路上的每一个人，都能感受到融融暖意。