荆州新闻网评论（评论员陈淑婷）当石首市界山口街巷居民刘曾钰打开新装的燃气灶，一簇湛蓝火苗欢快腾起时，不仅结束了145户居民多年“扛罐上楼”的奔波，更映照出民生实事落地的温暖底色。这场在陡坡窄巷间完成的燃气管道“穿针引线”，虽不是惊天动地的壮举，却以精准对接需求、勇于破解难题的务实姿态，为新时代民生工作写下了生动注脚。

民生无小事，枝叶总关情。“扛罐上楼”看似是个体家庭的日常琐事，背后却是老旧小区居民的集体困扰。受地形、早年规划等条件制约，管道天然气成了145户家庭的“奢望”。一罐液化气重达几十斤，狭窄楼道里转身难，陡峭台阶上步履艰，每年十多趟的搬运不仅是体力考验，更潜藏着磕碰、泄漏的安全隐患。这样的小事，恰恰是群众最迫切需要解决的“心头事”。石首市将三个建设基础最差、施工难度最大的小区列为首批改造目标，正是抓住了民生工作的“牛鼻子”，不挑易事避难事，只向群众急难愁盼处发力。

办好民生实事，贵在“有条件要上，没有条件创造条件也要上”的担当精神。改造工程面临诸多挑战：陡坡挡路，大型设备进不去；窄巷扰民，施工需格外谨慎；地下硬石，开挖难度倍增。面对这些“硬骨头”，施工团队没有退缩，采用“分段实施、人工开挖”的笨办法，一锹一镐地在狭窄空间里向前掘进；设计人员蹲守现场，与居民反复商议，最终敲定“架空与地埋相结合”的定制方案。这种“逢山开路、遇水架桥”的攻坚姿态，正是扎实做好民生工作需要的精气神。

做好民生工作，既要干实事，更要会沟通。改造之初，部分居民心存疑虑：“费用怎么算？”“施工安全吗？”这些疑问不解决，民生工程就难以顺利推进。石首市燃气管理所实行“分片包干”，工作人员带着图纸和政策明白卡挨家挨户讲解，在老年人居多的界山口街巷完成108户全覆盖走访；天然气公司明确表态“只要居民有需求，克服困难也要把管道接到家”。正是这份“靠腿、靠嘴、靠诚意”的耐心与真诚，让共识在沟通中凝聚，让民心在交流中贴近。只有放下架子、迈开步子、俯下身子，把政策讲清楚、把顾虑解到位，才能让民生实事真正走进群众心里。

70万元投资、2000余米管道、145户家庭的幸福升级，这场看似普通的燃气改造，不仅积累了复杂条件下民生施工的宝贵经验，更树立了“以点带面”推进民生工作的典范。从“扛罐上楼”到“一键点火”，改变的不仅是用气方式，更是群众的生活品质和幸福感。民生工作不必追求高大上，关键要聚焦群众“急难愁盼”；不必一味贪多求全，重点要拿出务实管用的举措；不必急于求成，而要稳步推进，核心要赢得群众的理解与支持。

民生幸福没有终点，只有连续的新起点。陡坡窄巷里铺设的燃气管网，连接的是千家万户的烟火气，更是党和政府与人民群众的连心桥。把民生实事办到群众心坎上，用一件件务实举措，持续提升群众的获得感、幸福感、安全感，这正是我们不懈奋斗的温暖方向。