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人民日报发声,手机套餐少些套路 手机通信套餐价格升易降难、部分低价实惠套餐被运营

人民日报发声,手机套餐少些套路 手机通信套餐价格升易降难、部分低价实惠套餐被运营商单方面取消、绑定销售条款让人眼花缭乱……尽管手机通信“提速降费”推行多年,但一些消费者想办理称心如意的套餐,依然面临障碍。对此,人民日报记者进行了采访在采访中,不少消费者大倒苦水。一位上班族小李表示,原本自己用的套餐费用适中且流量充足,可突然就被告知该套餐无法继续使用,只能更换新套餐,而新套餐费用更高,流量却少了。还有老年用户张大爷,他根本看不懂那些复杂的绑定销售条款,稀里糊涂就办了不适合自己的套餐,每个月都多花不少钱。 运营商方面,有的解释是为了优化套餐结构,有的称是根据市场变化调整。但这些说辞难以让消费者信服。其实,提速降费本是让利于民的好事,可部分运营商却在套餐上耍起了心眼。 人民日报发声,正是要让运营商明白,不能只盯着眼前的利益,而忽视了消费者的权益。手机套餐应该多些真诚,少些套路。相关部门也应发挥监管作用,对运营商不合理的套餐调整行为进行规范。 消费者也需要提高自身的维权意识,遇到不合理的套餐设置,要敢于向运营商提出质疑,甚至通过合法途径维护自己的利益。只有各方共同努力,才能让提速降费真正落到实处,让消费者用上价格合理、简单明了的手机套餐。