真是一肚子火没处撒！昨儿个手机突然无法正常接打电话，我还以为手机坏了。 今早火急火燎跑去移动营业厅，好家伙，那场面跟赶集似的，乌泱泱全是人。 挤进去一看，好些个大爷大妈正围着柜台沟通呢，情绪都比较激动，看着都揪心。 一问才知道，全是这波“2G关停”闹的。 我就纳了闷了，这么大的事儿，咋就不能提前通知一声？ 客服解释称是政策调整，但老百姓的正常生活因此受影响，确实需要更周全的解决办法。 好多老人手里拿着的就是唯一的联系工具，这一断网，跟家里失联了怎么办？ 现在营业厅里乱成一锅粥，排队都排到了大门口。 这非但没体现服务升级，反而给咱添了不少麻烦，办事一点预案都没有，如此仓促的安排，实在难以让用户满意。